Sürat Kargo’da Kedi Kumu Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade Talebi

Sürat Kargo ile Ankara bölge müdürlüğü üzerinden gönderilen kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Shewcat üzerinden 333 TL tutarında kedi kumu siparişim 02.11.2026 tarihinde saat 00.11’de şubeye ulaştı görünüyor ancak o tarihten bu yana sistemde hiçbir yeni hareket görünmüyor ve ürünüm teslim edilmiyor.

Defalarca kez ilgili şubeyi ve Ankara bölge müdürlüğünü aradım ancak telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de yaşanan gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de siparişime ait 333 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.