to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Eko 30 Tarife Fiyatı Ani Olarak 150 TL Arttı
Turkcell’de Dolu Eko 30 tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala beni arayarak aynı tarifeyi 450 TL’den yeniden taahhüt edebileceğimi söylediler. Bu teklifi, aynı paketi zamlı kullanmak istemediğim için o an kabul etmedim.
Eylül ayının başında uygulamada yine aynı tarifeyi 450 TL civarında görürken, kontratımın bitimine son 15 gün kala hiçbir ek fayda sunulmadan aynı tarifenin fiyatı bir anda 600 TL’ye yükseldi. Turkcell uygulamasındaki paket ve fiyat ekran görüntülerini de bu durumun anlaşılması için özellikle ekliyorum.
Bu ani ve yüksek artış, uzun süredir Turkcell müşterisi olan biri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşamama neden oldu. Aynı paketi bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artışla yenilemek zorunda bırakılmamı hem haksız hem de müşteriyi cezalandıran bir uygulama olarak görüyorum. Dolu Eko 30 tarifemin makul ve önce teklif edilen seviyeye yakın bir rakamdan yenilenmesini ve bu ani fiyat artışının gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sonuç olarak hiçbir şey değişmedi bir dayatma yapıldı fahiş fiyat artışı olduğunu kabul etmeselerde kibar bir dille zamlı fiyattan yenileyebileceğimi söylediler bir daha Turkcell kullanmayacağım ve kullandırtmayacağım her yere bu fahiş anlamsız fiyat artışından bahsedeceğim.
