Yeni Taahhüt Teklifindeki Aşırı Zam Bütçemi Zorluyor

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde sunulan fiyatlarda aşırı artış ile karşılaştım. Mevcut paketimi 260 TL’ye kullanırken, yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 500 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Kısa süre içinde neredeyse yüzde yüz oranında bir zam yapılmış olması hem bütçemi zorluyor hem de makul bulmadığım bir seviyeye çıkmış durumda.

Bilgilendirme SMS yoluyla yapıldı ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim. Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve daha makul, önceki tarifeme daha yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell abonesi olarak hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun bir yeni taahhüt teklifinin tarafıma iletilmesini istiyorum.