Tarife Ücretinin 700 TL’ye Yükselmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Turkcell hattımı 02.11.2023 tarihinde 420 TL’lik tarife ile Turkcell’e taşıdım ve taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için benden 700 TL talep edildi. İki yıl içinde maaşıma bu oranda zam yapılmamışken, aynı tarife için bu kadar yüksek artışın adil olmadığını ve bütçemi ciddi şekilde aştığını düşünüyorum.

Diğer Turkcell hattım olan 0541********44 numaralı hattımda da 370 TL olan faturamın, taahhüt bitiminde 700 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Her iki hattım için de bu kadar fahiş artışların makul ve kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim.

0549********19 numaralı hattımdaki tarifemin ve 0541********44 numaralı hattımdaki ücretimin piyasa koşulları ve müşteri sadakati gözetilerek yeniden gözden geçirilmesini, daha uygun ve ulaşılabilir fiyatlarla tarafıma teklif sunulmasını ve bu konuda 0549********19 numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde her iki hattımı da farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.