Turkcell Superboxsuperbox 1 tb
261 şikayet
Silivri'de Superbox Kurulumu Gelmediği İçin Şikayet
"Teşekkürler hızlıca program yapılıp ürün teslim edildi"
17 Haziran’da Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvurdum ancak aradan geç...en zamana rağmen İstanbul Silivri’deki adresime kurulum için hiçbir ekip ge
Superbox Modemde Sürekli Sinyal Çekmeme Ve Bağlantı Kopması
Turkcell Superbox hizmeti için zlt s92 model modemi yaklaşık 10 gün önce aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sinyal ...çekmeme ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı kurulamadığı için hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri h

Superbox 1 TB Paketi İçin Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu
Turkcell Superbox 1 TB paketimi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve bugün gün boyu internet bağlantım olmadığı için inter...nete hiç giremedim. Hem bilgisayarımdan hem telefonumdan denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı merke

5G Geçişi Sonrası Beklenen Hızın Verilememesi Ve Aşırı Ücret
Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Eskiden 4,5g hızında hizmet alırken 5g’ye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında t...aahhüdümü bozduğum için benden 2-3 bin tl civarında ücret alındı ve 5g ile daha hızlı internet kullanacağım söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım günün her saatinde sürek


Sürekli İnternet Kesintileri Ve Modem Kapanması, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum 5 aydır 1 TB paketini aynı cihazla kullanıyorum. Son 6 aydır ise günün... neredeyse her saatinde ciddi internet kopmaları, donmalar ve modemin kendiliğinden kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Hem iş hem kişisel kullanımım bu durumdan olumsuz etk
Sürekli Düşük Hız Ve Kopmalar Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum
09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko


Turkcell'de 50 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağdur Aboneler
Turkcell faturalı hat ve Superbox “Çalıştır 1 TB” ile “Dolu Dolu Mega 60 GB” paketlerini kullanıyorum. Dün saat 12.20’de...n bu yana, yani yaklaşık 50 saattir ne evimdeki Superbox üzerinden ne de telefon hattım üzerinden internete erişemiyorum. Sadece benim değil, aynı evdeki diğer Turkcell abonelerini
Superbox 5G İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Oyun Ping Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum ancak faturayı ödediğimizden beri internet hızım günün her saatinde cidd...i şekilde yavaş. Instagram’da sayfalar çok geç yenileniyor, sosyal medyada akış neredeyse donuyor, bilgisayarda oyun oynarken de cs GO (Counter Strike Global Offensive) oyununda pi
Kurulum Randevusu Sözü Aşılmadı: 5 Gün Cevapsız Kalan Şikayet
10 Haziran saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox 4,5g 1 TB paketine başvuru yaptım. Başvuru s...ırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı
Öne ÇıkanKonular
5G Superbox Hızında Reklamların Aksine Düşük Performans
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den 5g uyumlu, 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım ancak aldığım günden beri neredeys...e hiç memnun değilim. 5g diye satılan bu hizmette aldığım hız ve çekim kalitesi bırakın 5g’yi, 3G’yi bile aratıyor. Cihazın yaklaşık 50 cm yanındayken dahi hız testleri yaptığımda

Turkcell Superbox 2 TB 5G Paketi İçin Sürekli 92 Mbps Hız Düşüşü
Turkcell Superbox 2 TB 5g hız paketini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 550 Mbps civarında hız alırken, son 1 haftadır hı...zım sürekli olarak 92 Mbps seviyelerine düştü ve gün boyu hiç düzelmiyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta herhangi bir sıkıntı görünmediğini söylediler ancak yaşad


Zayıf Sinyal Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle 5G Superbox’a Geçiş İsteği
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü
Lokasyon Kilidi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çalışma Aksaklığı
Turkcell Superbox 5g 1 TB aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. 03.06.2026 tarihinde hız sorunu yaşamaya ...başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün teknik ekip evime geldi, modem ve sim kart değişimi yapıldı ancak bu kez hiç sinyal alamamaya başladım ve internete tamamen
Turkcell Superbox’da Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Faturaya Karşı İptal Talebi
Hatay Antakya geçici deprem evlerinde Turkcell Superbox 1 TB internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı hızım normal görünm...esine rağmen kurulum yapıldığı Ağustos 2025’ten beri sürekli kopmalar, donmalar ve “ağ dengesiz, bağlantı dengesiz” uyarıları alıyorum. İnternette gezinmekte zorlanıyor, özellikle
Marmara Adası Saraylar Mahallesi'nde İnternet Hızı 500 Mbps Vaadiyle Uyuşmuyor
Marmara Adası Saraylar Mahallesi’nde yaşıyorum ve Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Paketimin teoride 500... Mbps hız vermesi gerekirken, yaşadığım mahallede hız testlerinde çoğu zaman en fazla 2–5 Mbps hız alabiliyorum. 720p çözünürlükte bile video izlerken takılmalar ve donmalar yaşıyo

Kayseri Kocasinan Superbox Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kocasinan’daki yazlığımıza Turkcell Superbox bağlattık. 1 TB kotalı sınırsız paketi kull...anıyoruz ancak bağlantı günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve verdiğimiz yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Ödediğimiz paraya ka
Superbox İnterneti Sürekli Yavaş Ve Cayma Hakkı İşlemi Gecikiyor
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox 1 TB paketini aldım. Modemi eve getirdiğim ilk günden beri internet çok ciddi derec...ede yavaş çalışıyor. Kurulduğu günden bu yana doğru düzgün hız alamadım ve bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İk

Superbox 5G 1TB Paketi İnternet Hızının Düşmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini aldıktan sadece bir gün sonra internet hızım ciddi şekilde düşürüldü ve yaklaşık 10 g...ündür bu hız düşüklüğü aralıksız devam ediyor. Adres değişikliği yapmadığım halde bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc
5G Superbox’a Ücretsiz Geçiş Talebi Ve Cayma Bedeli İptali
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve hâlihazırda 1 TB kotalı paket kullanıyorum. 5g hizmetinden faydalanmak istediğim içi...n 5g Superbox’a geçiş talebinde bulundum. Ancak tüm Turkcell kanallarındaki personeller, mevcut Superbox hattımı kapatıp cayma bedelini ödemem gerektiğini, ancak bu şekilde 5g Supe
Superbox Ev İçinde Çekim Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi
Uzun zamandır Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıyorum ancak aldığım günden beri evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. İn...terneti yalnızca evin çatısına çıkarıp modemi camlara yapıştırarak kullanabiliyoruz, normal şartlarda evin içinde kullanmak mümkün olmuyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır bu şekilde d
1 TB Pakete Geçiş Sonrası Hız Düşüşü Ve Geri Dönüş Talebi
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında daha önce 400 GB paket kullanırken 100–120 Mbps civarında indirme hızı alıyordum... ve hizmetten genel olarak memnundum. Şubat ayında 1 TB pakete geçtim, o günden beri hızım 30 Mbps seviyesine düştü ve bu durum sürekli olarak böyle devam ediyor. Defalarca müşter
Superbox Sonrası Hız Düşüşü Ve İptal Talebi
Turkcell Superbox 1 TB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. 5g gelene kadar bulunduğum adreste bağlantı kalitem gayet i...yiydi, çoğu zaman 20–25 Mbps hız alıyor, zaman zaman 50 Mbps hızları da görebiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5 aydır, 5g geldikten sonra internet bağlantım aşırı derecede kötüleşti. Ş


Turkcell Superbox 5G 1 TB Paketi Bağlantı Kopması, Hız Düşüklüğü Ve Cayma Talebi
Turkcell Superbox 5g 1 TB paketimi bugün kurdurdum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Cihazın yerini ev iç...inde farklı noktalara taşıyarak denememe rağmen kopma ve hız sorunu devam ediyor, stabil ve kullanılabilir bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hizmeti yeni almama rağmen bu so
Turkcell Kategorileri
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL48
Cayma Bedeli2.993
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.172
eSIM1.112
Fatura15.442
Faturalı Paketler4.019
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll925
Hat Aktivasyonu768
Hat Devir905
Hat Kapatma907
Hat Kısıtlama774
Hesap2.986
Hız Testi272
İnternet10.594
Kampanya2.028
Kamu Tarifeleri104
Kontör118
Mobil İmza923
Mobil Ödeme526
Numara Değiştirme389
Numara Engelleme379
Numara Taşıma3.304
Pin Kodu30
Platinum918
Puk Kodu30
Rahat Paketler494
Salla Kazan857
Sim Kart2.766
Superbox4.984
Şebeke3.372
Taahhüt2.095
Tarife Değişikliği1.281
TL Yükle239
Upcall63
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.200
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















