Superbox 1 TB Paketi İçin Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu

Turkcell Superbox 1 TB paketimi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve bugün gün boyu internet bağlantım olmadığı için internete hiç giremedim. Hem bilgisayarımdan hem telefonumdan denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı merkeziyle görüşme yapamadım. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden yapay zeka desteğini denedim ancak oradan aldığım destek de sorunu çözmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Hesabım 5375****23 numarası üzerinden kayıtlıdır. İnternet bağlantı sorunumun acilen tespit edilip giderilmesini ve gün boyu hizmet alamadığım süreye ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.