to read complaints and reviews, or file yours.Silivri'de Superbox Kurulumu Gelmediği İçin Şikayet
17 Haziran’da Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvurdum ancak aradan geçen zamana rağmen İstanbul Silivri’deki adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte Turkcell ile 5–6 kez iletişime geçtim, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi fakat ne arayan oldu ne de kurulum adına somut bir adım atıldı. Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyormuşum gibi hissediyorum.
Turkcell’den talebim, Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesi ve daha fazla mağdur edilmeden hizmeti kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Geri aradılar cumartesi geleceklerini söylediler bu kadar lakayıt bir bayı olamaz 17 hazirandan beri bizleri bekletiyorlar Allah rızası için sunları arayıp bizleri tekrar aramalarını ıletırmısınız çalışan açmış telefonu iki tane başvuru yaptık dönmeyince firma birini iptal edeceğiz.
Tekrar arandık cumartesiye karar kılındı cumartesi şikayeti güncelleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sabah 10:05 te aradılar telefona yetişemedik bugün geleceklerini söylemişlerdi tekrar aramadılar rica etsek bilgi verir misiniz evdeyiz gelsinler lütfen artık
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler hızlıca program yapılıp ürün teslim edildi
