Marmara Adası Saraylar Mahallesi'nde İnternet Hızı 500 Mbps Vaadiyle Uyuşmuyor

Marmara Adası Saraylar Mahallesi’nde yaşıyorum ve Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Paketimin teoride 500 Mbps hız vermesi gerekirken, yaşadığım mahallede hız testlerinde çoğu zaman en fazla 2–5 Mbps hız alabiliyorum. 720p çözünürlükte bile video izlerken takılmalar ve donmalar yaşıyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Geceleri, bölgede kimse internete bağlı değilken hızım en fazla 10–20 Mbps civarına çıkıyor. Yani 500 Mbps olarak sunulan paketin yaklaşık yüzde 4’ünü bile zor alıyorum. Aynı paketi, yaşadığım ada dışındaki farklı yerlerde kullandığımda vaat edilen hızlara çok daha yakın değerler görebiliyorum, sorun tamamen Marmara Adası Saraylar Mahallesi’indeki altyapıdan kaynaklanıyor.

Bu düşük hız nedeniyle özellikle büyük dosya indirmelerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 24 GB boyutunda bir dosyayı indirmek istediğimde, hız sabah saatlerinde bile en fazla 5 Mbps civarında olduğu için indirme süresi 10 saatten fazla görünüyor ve bu da hem zaman kaybına hem de verimsizliğe yol açıyor.

Turkcell’den değil, yaşadığım bölgedeki yetersiz altyapıdan şikayetçiyim. Marmara Adası Saraylar Mahallesi’nde internet altyapısının güçlendirilmesini, gerekli yatırımların yapılarak burada da paket kapsamında sunulan hızlara erişebilmem için gerekli çalışmaların ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.