Turkcell sistem

İyi günler dilerim. Mevcut hattım Turkcell 20 GB, 431 lira. Yenileme dönemi gelmiş ve aynı tarife 630 lira olmuş. Başka operatörden geçerseniz 280 lira. Buna birilerinin müdahale etmesini istiyorum. Taahhüt sisteminin kalkması gerektiğini düşünüyorum. Tarifeyi iki kat yapıp indirim tanımlanmış gibi ...

Ankara ili, Etimesgut ilçesi, Topçu Mahallesi 1498. Cadde’de ikamet etmekteyim. Bulunduğum mahallede elektrik kesintisi yaşandığında, mobil hatlar üzerinden ne telefonla arama yapılabilmekte ne de internet bağlantısı sağlanabilmektedir. Bu durum, başkent sınırları içinde olmamıza rağmen ciddi bir al...

Merhaba, Yurt dışından gelen bir aramayı yanlışlıkla açmam sonucu yurt dışı kullanım hizmetinizin aktif olduğunu ve bu nedenle 300 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Ancak fatura detaylarında 300 TL yerine 600 TL ücretlendirildiğimi ve 2 gün kullanım görünmekte. Olduğunu fark ettim. Şunu belirtmek...

M*** Y***** 532 ******35 numaralı Turkcell hattını kullanıyorum, taahhüdümün bitme sürecinde geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Sistemde gözüken borç nedeniyle yeni bir hatta geçiş yapamıyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödedim, herhangi bir borcum yok ama bayiler borcun var diyor. E ...

Bugün Adapazarı Corner Mağazanıza üçüncü kez gittim ve eSIM'den SIM karta geçmek istediğimi ilettim. Mağaza çalışanı, iPad'in şifresi bloke olduğu için beni bekletti ve sonrasında ise 'Sistemimiz yok' diyerek işlem yapmadan gönderdi. Kendisine farklı bir yer olup olmadığını, yönlendirebileceğini sor...

Turkcell Superbox üyeliğimi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Tüm bilgiler sistemden silindi ve işlem yapamıyorum. Bugün benden otomatik ödeme kapsamında son faturamın ödemesi çekildi. Ben de ödeme talimatını Turkcell uygulaması üzerinden verdim. Şimdi de defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bu ...

24 Haziran 2025’te, Eskişehir çarşıda Turkcell bayisine girdim hat iptali sordum ve oradaki çalışan bayan faturalar dahil 2000 TL dedi, ondan sonra şu anda sistem çalışmıyor fiş veremem dedi, hat iptali yaptı e devlet üzerinden kendi kullandığı laptop ile, sistem geldiği zaman ana bilgisayardan hat ...

Turkcell Superbox ımı iptal ettim. Kutuyu Yurtiçi Kargo'yla verdikleri numarayla gönderdim. Ertesi gün adrese ulaştı. Sistemden gördüğüm halde kutuyu gönderin parasını ödersiniz diye mesaj geldi. Aradım Yurtiçi Kargo sisteme girmemiş dendi. Sonuçta ben gönderdim dedim. Şuan bir mesaj cihaz ve adaptö...

Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ve teslimat sağlanmadı. Yine modem elimde kaldı. Ayrıca, 1 ay önce modem borcunu da ödememe rağmen, ödeme sisteme düşmedi ve yasal süreç için sürekli mesajlar alıyorum. Kaç müşteri...

Öğle yemeğindeyim, telefon masada duruyor. Turkcell arka arkaya mesaj gönderiyor: '20 dakika içinde 4 GB internet yükleyip harcadınız' diyerek bilgilendiriyor. Müşteri hizmetleri ise tek kalemde, bir dakika içinde 1.2 GB harcama yapıldığını söylüyor. Kendi hızınızı unuttunuz galiba; sizin hızınızd...

Turkcell hat borcumu yıllar önce ödedim, buna rağmen devlet sisteminde birçok icra ve haciz görünüyor. Tekrar kontrol ettiğimde 400 küsur lira borç göründü, onu da ödedim fakat icralar hala duruyor. Bu nedenle mağdur oluyorum ve icraların kaldırılmasını istiyorum. Borcum kalmamıştır, müşteri hizmetl...

Yeter artık Turkcell Aynı Parayı Ödüyorum, Aynı Hizmeti Alamıyorum! Turkcell Superbox Mağduriyeti! Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aynı bölgede 5 kişi daha bu hizmeti kullanıyor ve hepsi yeni nesil modemlerle sorunsuz internet keyfi yaşıyor. Ben mi? Eski nesil modem verildi, aylardır internet k...

+2

Hattımı Turkcell e-sim'e taşıyamıyorum! Bir ay öncesinde e-sim başvuru sürecine başladım, kimlik fotoğraflarımı da sisteme yükledim. Ancak buna rağmen başvurum e-devlet sistemine iletilemiyor. Sayfadan hata mesajı alıyorum. Hata mesajını da ekte paylaşıyorum. Müşteri temsilcilerini kaç defa aradım h...

Turkcell sisteminde kendime, babama ve eşime paket satın almak için her ay müthiş bir çaba harcamak zorunda kalıyorum. Sürekli şu hatayı veriyor ve artık çok sıkıldım. Faturalı hatta geçmeyeceğim arkadaşım boşuna zorluk çıkarmayın. Parasını ben veriyorum istediğim hattı kullanırım. Siz sadece üstünü...

530 *******54 numaralı Turkcell Superbox abonesiyim. Çağrı merkezinin menüsünü defalarca denememe rağmen konuşacak kimseyi bulamadım. Çağrı merkezi sadece sesli yanıt sistemiyle olmaz. Mobil uygulamaya giriş sorunu yaşıyorum. Turkcell'den aranıp sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Turkcell Platinum hat kullanıyorum. Haftanın Sürprizi isimli bir kampanya var ve Platinum müşterilerine özel olduğu belirtiliyor. Ancak anladığım kadarıyla kampanya kişiye özel ve sürekli kampanya olduğunda başvurmak istiyorum fakat ya sistem donuyor ya da sayfa açılmıyor. Bir türlü kampanya sayfası...

Kurmuş olduğum şirkete mevcut tüm hatlarımı taşıdım. Kurumsal müşteri temsilcisi buraya gelerek tüm evrakları aldı. Formlar imzalandı. Fatura adresim eksik yazıldığı için TOBB'ne kayıt işleminiz gerçekleşmedi. Hatanın sizler tarafından yapılması nedeniyle, adres bilgilerinin mevcut evraklarıma göre ...

İki yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Fatura bilgilerime daha önce hiç dikkat etmedim. Ancak bu ay taşındığım için resmi işlemler için faturaya ihtiyacım vardı. Bu nedenle güncel adresimi ilettim. Güncellenecek dediler, fatura kesildi ve kontrol ettiğimde güncel adresimi göremedim. Göremediğim ...

Superbox kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisi kontrat süresi bittiğini bildirmek ve yenileme yapmak için aradı. Yeni tarife üzerinde mutabık olduk ancak bir faturamın geç ödenmiş olması nedeniyle sözleşmeyi yenileyemediğini sistemin sözleşme yenilemeye müsaade etmediğini iletti. Superbox kullanma hak...

Bana ait olmayan Turkcell hattının borcu var diye Recom Takip'ten sürekli mesajlar alıyorum. Bıktım, usandım. Turkcell'in bana ait olmayan numaralara ait mesajları sürekli bana göndermesi artık yeter. Recom'dan sürekli gelen mesajlardan bıktım. Sizden şikayetçiyim Turkcell, bu kadarı fazla. Başkasın...