Kazandığım İnternet Paketleri Sebepsiz Silindi

Turkcell faturalı hattım için her ay 2500-3000 TL arası fatura ödüyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde, fatura kesimim yapıldıktan hemen sonra, yanlışlıkla 10 GB internet paketi hattıma tanımlandı ve faturama 500 TL ek ücret yansıtıldı. Kendi paketimde zaten 5 GB internetim bulunuyor ve ek internete ihtiya...

Kazandirio uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle buradan destek almak istiyorum. Cips paketi kampanyasından elde ettiğim bir kodu bugün saat 20:00 civarında Kazandirio uygulamasında okuttum. Uygulama üzerinden kazandığım internet paketi önce cüzdanıma yüklendi, ardından da kendi ana hattıma ...

Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...

Turkcell 30 GB internet paketim hiçbir ay bitmediği halde, Temmuz ayı sonunda bitti diye mesaj gönderilmiş ve ardı ardına 10 defa 1 GB aşım yapılmış gibi 1000 TL faturama ilave bedel yansıtılmıştır. İş yerimde, evimde, her yerde Wi-Fi kullanan biri olarak 30 GB'ı bitirmem mümkün değilken, 15 dakika ...

10 Eylül – 25 Eylül 2025 tarihleri arasında kullandığım Turkcell faturalı hattıma ait 90 GB internet paketim, sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama rağmen 14 gün içinde tamamen tükendi. Bu süre zarfında farklı bir şehirde ya da cihazda bulunmadım, hattımı sadece kendi telefonumda...