Turkcell TL Yükle sistem

18 Aralık günü saat yaklaşık 17.30 civarında Turkcell gnç hattıma online kredi kartı ile 20 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda “tl yükleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir” şeklinde onay ekranı/mesajı aldım, ancak hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. Hem kartımdan tutar tahsil edild...

10 Eylül sabahı annemin adına kayıtlı Turkcell hazır kart hattına, gnç 10 GB paketini almak için 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda 54 TL bakiye vardı ve gece saatlerinde bu bakiyeyi çekmişlerdi. Sabah yükleme yaptıktan sonra ise 500 TL'nin tamamını yükledim, fakat sistem 0,01 kuruş e...

Turkcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücreti borcumu ödemek amacıyla 100 TL bakiye yükledim. Ancak sistem, bakiyemi bu ücret için kullanmadı ve bakiyem başka şekilde harcandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonu uçak moduna alıp beklememi önerdiler fakat bu ...

12 Temmuz saat 18:03 te Turkcell bayisine giderek paket yükletmek istedim. Bayideki temsilci bana minimum 550 TL lik paket olduğunu iletti. 550 TL lik ödemeyi yaptıktan sonra paketim yenilenmedi. Bir süre bekledim ve tekrar sordum geleceğini iletti. Yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra paket hala yükl...

Toplam tkü Borcu (236,53 TL) ödemek için hattıma 200 TL yükledim. Ancak, sistem sadece 7 TL olan Ödemesi Geciken tkü Taksitleri tutarını aldı ve geri kalan bakiyeyi borç için kullanmadı. Bu sorunun düzeltilmesini ve borcumun kalan tutardan tahsil edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Turkcell hattımda mevcut olan tarifemi iptal etmek istememe rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler tarafından “tarifeniz sistemde görünmüyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak, kendi Turkcell uygulamam üzerinden kontrol ett...

Turkcell dijital operatörden paket yükleyemiyorum. Turkcell'i aradım sesli yanıt sisteminden de paket yükleyemiyorum. Sürekli şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Aralıklarla en 10/20 kez denedim ve olmadı. Bu kaç aydır böyle her ay paket yüklemek istediğimde bu sorunla karşıla...

Turkcell uygulaması üzerinden Banka kartım (sanal kart) ile tl yüklemek istiyorum. Bütün bilgileri doğru olarak girmeme rağmen son aşamada beyaz ekran geliyor. Tl'Yİ yüklemediği gibi hiçbir hata uyarısı da yapmıyor. Yok yani şurayı yanlış girdin vs demiyor. Ayrıca belirteyim kartımda hiçbir sorun yo...

12.08.24 saat 08:12'de Turkcell'in resmi internet sitesi üzerinden faturasız hattıma 30GB internet yükledim. Para hesabımdan çekildi, ancak ne internet paketimi aldım ne de herhangi bir tazminat. 3 gündür sizinle telefonda ve yazışmalarda sürekli iletişim halindeyim, ama bana hiçbir şekilde yardım ...

Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. İki hattım var, ikisini de defalarca deniyorum. Bu menüden faturasız hatlara TL yüklersiniz diyor. Benimki de faturasız. Çağrı merkezi 750 TL'ye kadar yükleme yapabilirsiniz diyor....

Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.

Turkcell online işlemler menüsünde asla kredi kartınızı kaydetmeden tl yükleme işlemi gerçekleştiremiyorsunuz. Mecburen kaydetti tıklıyorsunuz. Ancak sonrasında silmek istediğinizde asla menü silmenize izin vermiyor. Kartımı sizin sisteminizde tutmak zorunda değilim. Kaldı ki sisteminize güvenmiyoru...

Turkcell mobil uygulamasında, 31.12.2024'e kadar 150TL ve üzeri tl yüklemelerinde haftalık 5gb verileceği yazıyordu ve tl yükle ibaresinden 150TL yükledim. Fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı, geri dönüş veya hediye GB yüklenmedi. Müşteri temsilcisi ise sisteminde görünmediğini belirtti. Madem v...

Turkcell numaralı hattım için 150TL yükleme yaptım ve telefonu evde Wi-Fi bağlı durumda bıraktım. Geldiğimde 02KB - 10KB şeklinde sürekli 5TL düşüşler olduğunu ve 40 TL bakiyeden kesildiğini gördüm. Sorunun sebebi için 20:15 saatinde müşteri hizmetleri görüşmek için bağlantı kurdum. Sorunumu anlattı...

Turkcell kontörlü hat kullanıyorum. Turkcell uygulamasında geçen ay TL yükleme miktarları 20-50 TL ve katları şeklindeyken, bugün paket yüklemesi yaptıktan sonra 9,26 TL telsiz kullanım ücreti için sisteme TL yüklemesi yapmak istediğimde minimum TL yükleme miktarının 125 TL'ye çıkarıldığını gördüm. ...

Ben Turkcell e 300 TL gibi bir miktarda tl yükledim ve 5 TL küsuratlı telsiz kullanım ücreti dışında ek olarak yaklaşık 200 TL bir kesinti yapıldı Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim Instagram Twitter gibi uygulamalara girdiğim için kesinti olduğu söyleniyor. Ayrıca yüklediğim pakette...

Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme...

Turkcell telefonuma tl yüklemek için web sitesi üzerinden girişimi yaptım. Bankadan gelen SMS 'i yanıtladım ancak. Turkcell yükleme tutarını kartımdan çekmesine rağmen tl yükleme işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda uygulama üzerinden dekont yollamam gerektiğini belirtti. Siste...

Turkcell paket yükleme yaparken 236 TL aldı fakat gelen mesajda 180 TL dedi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen 180 TL yükleme yaptığımı söylediler. Sistemi neden fazla aldı. Acilen durumun çözülmesini istiyorum. Mağdur durumunda bırakıldım. Şu an acilen çözülsün