Engelli İndirimi İçin Belgelerim Yüklendiği Halde İndirimim İptal Edildi



Turkcell mobile uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Fakat sistemde bu yok. Sadece telefonla veya canlı hizmet ile yapabileceğim söyleniyor. İkisini de denedim bana 6-7 tane numara veriyorlar. Oysa ben farklı bir numara istiyorum. Mesela 536 ile başlayan. Uygulama üzerinden bun...

Turkcell'den numara değişikliği için başvuru yaptım, bana hâlâ kullanılan bir numara verdiler. Numaranın sahibi sürekli beni arayıp rahatsız etti. Nasıl bir sistem anlamadım. Numaranın hâlâ kullanıldığı gözükmüyor mu? Hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk. Buna bir çözüm istiyorum.

2019 yılında numara değişikliği yaptım. 1 ay içerisinde eski numaranızı alabilirsiniz denildi. Yıllardır aynı numarayı almaya çalışıyorum ama sistem onay vermiyor deniyor. Müşteri temsilcisinin yanlış bir işlemi yüzünden neden mağduriyet yaşıyorum, anlamış değilim. Lütfen ilgilenin.

Başkasına ait fatura borcu için yaklaşık 4 aydır ya aranıyorum ya da mesaj alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, numaranızı sistemden sildik denildi, hala aranıyorum. Sanırım bizi ciddiye almıyorlar. İnsanın sabrını bu kadar zorlamak neden, anlamış değilim.

Merhaba, yeni aldığım 0532'li Turkcell hattım kırsalda yaşayan bir ustaya aitmiş ve sürekli tuhaf tuhaf amcalar beni "... Abi" "... Usta" diye arıyor. Aylık 600 TL ödeyip bir de bunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum! Yeni bir numarayla değişim için Turkcell mağazasına gittim, yeni numara otomatik atan...

31.08.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında, eski numarama geri dönüş yapmak zorunda kaldım. Platinum üye olduğum için başka bir numaraya geçiş yapabilme hakkımın olduğunu söylediler. Özellikle gün içerisinde tekrar değiştirebilirmişim emin misiniz diye sormama r...

Numaramı değiştirmek için 2 gündür arayıp kayıt yaptırıyorum. 24 saat içinde numaranız değişecek diyorlar numaram değişmiyor. Tekrar aradığımda böyle bir kayıt görünmediğini söylüyorlar. Sürekli tl yükleyip tekrar numara değişikliği istiyorum ama yüklediğim tl İnternet kullanmadığım halde kesilip du...

10 yaşındaki oğluma 24.07.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezinden bir telefon hattı aldım. Hat rahat çocuk hattıdır ve 530 ile başlayan bir numarası vardır. Bu hattı 26.07.2023 gecesi oğlumun telefonuna tanımladık ve sim takıldığında hiç bilmediğimiz bir isim adına UYAP'ta bir celp bilgisi oldu...
Operatörüm Turkcell ve numara değişikliği yapmak için sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Hattın yasal sahibi olduğum ve kimlik bilgilerimi eksiksiz tuşladığım halde "Hat sahibi ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır" İle karşılaşıyorum. Bu problemi 1 aydır yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin numara de...
Turkcell kullanıcısıyım. Bugün v****dan hattımın taşındığına dair mesaj geldi ama işlem benim adımla değil başka biri adına yapılmıştı. 2 saat sonra Turkcell'den taahhüdümün bitmemesi sebebiyle belirli miktarda ödemem yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Hat benim üstüme olmasına rağmen başkası deği...
Turkcell 532 yi arayıp sesli sistemden numara değişikliği yapmaya çalışıyorum ama numara değişikliği işlem adeti limitiniz dolmuştur diyor halledemiyo...