Turkcell Numara Değiştirme sistem

02.03.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Batman Merkez’de bulunan Kültür Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:281 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Yanımda ikamet iznimi bulundurarak işlem yaptırmak istedim; ancak yaşadıklarım hem ayrımcı hem de son derece ...

Yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell’den faturalı bireysel hat alarak numara değişikliği yaptım ve bu işlem için zaten ücret ödedim. Ancak verilen numaranın benden önce çok kısa süre önce kullanıldığı anlaşılıyor. Gün içinde birçok şahıs ve marka tarafından, beni eski hat sahibi sanarak sürekli aranıyor ve...

Turkcell hattımdan numara değişikliği yaptım ancak eski numaramı geri almak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0542 ile başlayan eski numaramın sahibi uzun süre boyunca bendim ve yaklaşık 10 gün önce numara değişikliği yaptım. Ertesi gün eski numaramı geri almak istediğimi belirttim, fakat nu...

Annem adına kayıtlı olan eski telefon numaramı Turkcell hattı olarak kullanıyordum, ardından Vodafone’a geçiş yaptım ve bu numarayı yıllarca aktif olarak kullandım. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kapattırdım, daha sonra yeni bir numara aldım ancak bütün eski hesaplarım eski numarama kayıtlı kaldığı için ...

13.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Türkcell bayisinden sıfır hat olarak tarafıma satılan cep telefonu hattının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Hattı aldıktan sonra telefonuma sürekli bahis sitelerinden, polis olduğunu söyleyen kişilerden ve benzeri yerlerden a...

Turkcell hattımı kullanımdayken bu numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını arama, SMS ve banka işlemlerinde açıkça fark ediyorum. Sürekli olarak tanımadığım kişilerden, numaranın eski sahibine ait olduğu anlaşılan arama ve SMS’ler alıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor he...

Turkcell mobile uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Fakat sistemde bu yok. Sadece telefonla veya canlı hizmet ile yapabileceğim söyleniyor. İkisini de denedim bana 6-7 tane numara veriyorlar. Oysa ben farklı bir numara istiyorum. Mesela 536 ile başlayan. Uygulama üzerinden bun...

Turkcell'den numara değişikliği için başvuru yaptım, bana hâlâ kullanılan bir numara verdiler. Numaranın sahibi sürekli beni arayıp rahatsız etti. Nasıl bir sistem anlamadım. Numaranın hâlâ kullanıldığı gözükmüyor mu? Hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk. Buna bir çözüm istiyorum.

2019 yılında numara değişikliği yaptım. 1 ay içerisinde eski numaranızı alabilirsiniz denildi. Yıllardır aynı numarayı almaya çalışıyorum ama sistem onay vermiyor deniyor. Müşteri temsilcisinin yanlış bir işlemi yüzünden neden mağduriyet yaşıyorum, anlamış değilim. Lütfen ilgilenin.

Başkasına ait fatura borcu için yaklaşık 4 aydır ya aranıyorum ya da mesaj alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, numaranızı sistemden sildik denildi, hala aranıyorum. Sanırım bizi ciddiye almıyorlar. İnsanın sabrını bu kadar zorlamak neden, anlamış değilim.

Merhaba, yeni aldığım 0532'li Turkcell hattım kırsalda yaşayan bir ustaya aitmiş ve sürekli tuhaf tuhaf amcalar beni "... Abi" "... Usta" diye arıyor. Aylık 600 TL ödeyip bir de bunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum! Yeni bir numarayla değişim için Turkcell mağazasına gittim, yeni numara otomatik atan...

31.08.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında, eski numarama geri dönüş yapmak zorunda kaldım. Platinum üye olduğum için başka bir numaraya geçiş yapabilme hakkımın olduğunu söylediler. Özellikle gün içerisinde tekrar değiştirebilirmişim emin misiniz diye sormama r...

Numaramı değiştirmek için 2 gündür arayıp kayıt yaptırıyorum. 24 saat içinde numaranız değişecek diyorlar numaram değişmiyor. Tekrar aradığımda böyle bir kayıt görünmediğini söylüyorlar. Sürekli tl yükleyip tekrar numara değişikliği istiyorum ama yüklediğim tl İnternet kullanmadığım halde kesilip du...

10 yaşındaki oğluma 24.07.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezinden bir telefon hattı aldım. Hat rahat çocuk hattıdır ve 530 ile başlayan bir numarası vardır. Bu hattı 26.07.2023 gecesi oğlumun telefonuna tanımladık ve sim takıldığında hiç bilmediğimiz bir isim adına UYAP'ta bir celp bilgisi oldu...

Operatörüm Turkcell ve numara değişikliği yapmak için sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Hattın yasal sahibi olduğum ve kimlik bilgilerimi eksiksiz tuşladığım halde "Hat sahibi ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır" İle karşılaşıyorum. Bu problemi 1 aydır yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin numara de...

Turkcell kullanıcısıyım. Bugün v****dan hattımın taşındığına dair mesaj geldi ama işlem benim adımla değil başka biri adına yapılmıştı. 2 saat sonra Turkcell'den taahhüdümün bitmemesi sebebiyle belirli miktarda ödemem yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Hat benim üstüme olmasına rağmen başkası deği...