Turkcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(3.698 şikayet)
Turkcell

Turkcell bayisinden cihaz kampanyası ile aldığım hoparlörü ertesi gün iade etmek için götürdüm. Satıcı bana ürünün tam fiyatını ve kaç ay taksitli olduğunu kesinlikle söylemedi, sadece ürün tanıtımı yaptı. Ben …

1 g
Turkcell

Turkcell evde 4.5 VINN Wi-Fi 50 GB tarifesine katılmak için Superonline'dan kampanya kodu aldım. TİM'e gittim başvuru yaparken adıma data hattı açıldı ve son işlemde data hattına VINN ve tarife tanımlama ve kam…

1 g
Turkcell

Turkcell'den 2 tane kontratlı cihaz aldım, 440 TL ödemelerim var ödemelerim otomatik talimatta geçen ay 3800 küsur olan Turkcell Finansman kredim notum 1254 düştü. Düzenli ödediğim halde Turkcell Finansman müşt…

1 g
Turkcell

8 aydır Turkcell'liyim ve platinum müşterisiyim 2 ay önce puanım 1000 idi ve şimdi sıfırlanmış, müşteri hizmetlerini arayınca otomatik diyor bir bilgi vermiyor ve puanım hala 0 düzenli ödediğim halde yükselmez …

1 g
Turkcell

Ben 25 TL yükledim paketim yenilemeden -14 oldu arıyorum müşteri hizmetlerini yok TL marka model yok ilk tarife ya arkadaş ben beş yıldır kullanıyorum nereden bileyim şimdiki TL bilgilerimi veriyorum uymuyor di…

2 g
Turkcell

17 yıldır Turkcell abonesiyim Kasım ayı faturamda mevcut tarifeme ilave 40 TL advocat IVR adı altında ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ise advocat konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtip farklı bir mü…

2 g
Turkcell

28/10/2017 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında Turkcell 532 fatura ödeme adı altında 249,70 liralık çekim yapılmıştır. Herhangi bir Turkcell telefon veya internet aboneliğim bulunmamaktadır. Bu konuda Turk…

2 g
Turkcell

Turkcell kamu hesaplama servisi adı altında ücret kesilmiş. Aralık ayı faturamda 28 TL kamu hesaplama servisler başlığı altında ücretlendirme görmekteyim. Turkcell tarafından aranarak bu servis tarafından bilgi…

2 g
Turkcell

Keyif Mobil üyeliği diye bir şey için benden Turkcell firması 52 lira para kesmiş. Bir de kullanmıyorsanız iptal edin diyebilecek kadar rahat bir müşteri hizmetlerine sahip firmadan şikayetçiyim. İade etmeyi re…

2 g
Turkcell

0535 556 42** bu hattımı kapatmak istediğimi ancak hesap kesim tarihinden 1 hafta önce Turkcell şubelerinden kapatmamı söyleyen müşteri hizmetleri o gün geldiğinde sistemsel bir arıza olduğunu bir sonraki gün d…

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap