Turkcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yeni taşındığım eve yerleştiğim günden beri evin 2 tane noktası dışında hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talep oluşturdum…

İş yerimizde kullandığımız hat olarak Turkcell kullanıyoruz. Telefoncu olduğumuz…

15.09.2017 günü 532 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım ve onay vermeden tarife değişikliği oldu. Konu ile ilgili çağrı oluşturdum. Ancak bana yapılan geri dönüşte iletişim probleminin yaşandığı, tarife değ…

Turkcell GNC Sınırsız Turkcellici paketi kullanmaktayım, faturam sabit olarak 59,90 gelmekteydi, Ağustos ayında bana 69,90 TL fatura yansıtıldı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bir açıklama…

Hattım mobil ödemeye açık olduğu halde işlemlere izin vermiyor bir türlü işlem yapamıyorum 4 5 siteden mobil ödeme denedim hepsinden hata aldım müşteri hizmetlerini aradım onlarda çözüm bulamadı lütfen artık mo…

19-09-2017 tarihinde Turkcell dört dörtlük birimle görüşme yaptığımda bana H** adında bir müşteri temsilcisi hizmet veremedi hiçbir bilgisi olmayan bu personelin üslupla ilgili sorunu bulunuyor, müşteri konuşur…

Turkcell'in sitesinden 12 gündür laptop almaya çalışıyorum. Maalesef başaramadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Söyledikleri her şeyi yaptım ama olmadı. Bayileri aradım sonuç alamadım. Neden Turkcell satamayacağ…

1 ay kadar önce telefonu V***'dan Turkcell'e taşıdım. Bana devamında sürekli evrak eksiğiniz var diye mesaj geldi her defasında bayiye gidip mesajı gösterdim kendileri evrakınız tamam mesaj gelemez artık dedile…

Turkcell borcun yok diyor reel alacak yönetim 2012 Şubat'tan borcun var diyor. Bunca yıldır bir borç varsa neden bilgilendirilmedim. 17 yıldır aynı telefon numarasını kullandığım ve çok kolay ulaşılabilir olmam…

Bu nasıl bir çalışma disiplinidir. 13.09.2017 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesinde bulanan Turkcell bayine gittim ve numaramı Turkcell'e taşımak istedim çalışanlardan bir tanesi işlemlerimi yaptı ve bu işle…