Turkcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(3.759 şikayet)
Turkcell

Turkcell.com.tr'den almış olduğum akıllı saati beyaz olarak sipariş vermeme rağmen, kırmızı geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 120 saat içinde tarafıma dönüleceğini belirttiler. Bu süre bana çok geldi. Diğe…

5 s
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisi telefon üzerinden faturalı hatta geçmem için ikna etti. Faturam aylık 15 TL gelecek dendi ancak son baktığımda 40 TL'yi geçtiğini gördüm. Yönlendirme olduğunu söylediler, i…

6 s
Turkcell

Kaç yıldır Turkcell abonesiyim. Yıllardır güven duyduğum için faturalarımı incelemeden ödeme yapıyordum. Ama bu ay dikkatimi çekti ve bir de baktım ki Öğrenme Kulübü diye bir şey için 20 küsur kesinti yapılmış.…

6 s
Turkcell

Bir biriyle bağlantılı 2 şikayetim var: 1- Lifecell üyeliğine geçtiğimde hem hes…

14 s
Turkcell

Turkcell bana bilgi vermeden hattımda 20 TL yüklenir yüklenmez çekti müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika da ancak bağlandı ve yardımcı olmadılar Turkcell'e geçmek isteyen varsa geçmesin bu hafta içinde 05***9…

16 s
Turkcell

Eşimin cep telefonu Turkcell'de, bundan 1 hafta önce müşteri hizmetlerinden arayarak kullandığı paketin kullanımdan kaldırıldığını ve taahhüt süremizin dolması (sonradan öğrendik ki taahhüt 26.4.2018'de doluyor…

16 s
Turkcell

Paket almak için 20 TL yükleme yaptım önceden de hattımda TL vardı. Kesinti yapmışlar sonuç olarak 19.80 TL kalmış. Alacağım paket 20 TL olduğundan müşteri hizmetleri. Aradım muhatap olduğum kişinin bana vermiş…

17 s
Turkcell

05.01.2018 tarihinde telefonuma şu mesaj geldi: "Turkcell Finansman Kredi ödemeniz gecikmiştir. Hakkınızda icra takibi başlamaması için ödeme yapmanız gerekmektedir. Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Bilgi …

18 s
Turkcell

Turkcell'den adıma bir hat (0534282** diye bir numara) kullanılmakta olduğunu fark ettim ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Hattın kapatılmasını söyledim ama Turkcell bana yardımcı olmadı …

19 s
Turkcell

Eski bir Turkcell kullanıcısıyım taahhüdüm bittiği için 26 lira ödediğim faturam 40 TL geldi. Ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bilgi mesajının geldiğini söylediler. Daha önce bitirdiğinde aynı fiyatt…

20 s

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön