Turkcell Hat Kapatma sistem

Turkcell’de eskiden kullandığım faturasız hattımı, 2017 yılında iptal etmiştim. Şu an bu numaraya bağlı bazı iş amaçlı kullandığım mail adreslerine ve oyun hesaplarıma tekrar erişmem gerekiyor. Bu erişimi sağlayamadığım için yaklaşık 7.500 TL tutarında bir mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle numaramı...

Turkcell hattımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı dondurma talebinde bulundum. Bugün hattımı bulduğumda, tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Benden kimliğimin seri numarasının son iki hanesini istediler, doğru şekilde iletmeme rağmen sistemde farklı bir bilgi oldu...

Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak 2025 yılında, Reel Alacak isimli bir kuruluş tarafından sık sık aranarak 9.000 TL borcum olduğu iddia edilmekte ve icra takibi başlatılacağı şeklinde tehdit ediliyorum. Borcun ait olduğu hat numarası 0530********96’dır. E-Devlet sisteminde hattın 2...

Turkcell faturalı hattıma ait 2019/419882 numaralı icra dosyasıyla ilgili bir borç nedeniyle yıllar önce ödeme yaptım. Hem e-Devlet’te hem de Turkcell sistemlerinde şu an borcum görünmüyor. Ancak icra dosyası hala kapanmadı ve borçlu olarak görünüyorum. Bu süreç yaklaşık 4-5 yıldır devam ediyor. Sor...

2022 yılında ödenmeyen faturam nedeniyle icraya verildim ve ödemeyi 2023 yılında gerçekleştirdim. Sistemlerde bu icra hâlâ açık görünüyor ve mağdur oluyorum. Avukat değişikliği nedeniyle bu sorunu çözemiyoruz. Turkcell yetkilileri iletişime geçti ve 45 gün içinde kapatacaklarını söylediler. Sürenin ...

Merhaba, Turkcell tarafından 2025/55370 Esas numarası ile yasal takip başlatıldı. Anadolu İcra Dairesi'ne giderek takibe mahsup tüm borcu ödedik ve elimizde dekontlar mevcut. UYAP tarafından dosyanın kapatıldığı belirtiliyor; ancak Turkcell sistemlerinde dosya hâlâ açık gözükmekte. Acilen aksiyon a...

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

Turkcell, eşime ait eski hat için takip başlatmış ve Reel Alacak isimli bir kuruluştan aranarak 3.300 liralık borcum olduğu iddia edilip yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. E-Devlet sisteminde 2000 yılında alınan hattın 2003 yılında kapatıldığı, sizde ise 2019 yılında kapatıldığı görünüyor ve ...

Merhaba. 14.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa İnegöl AVM Turkcell şubenize 05.07.2025 tarihinde vefat etmiş babaannemin hattını kapatmak amacıyla gittim. Daha önce 08.07.2025 tarihinde gitmiştik fakat vefat üzerinden bir hafta geçmeden işlemin yapılamayacağı söylenmişti. Bugün tekrardan gitt...

Sayın Turkcell yetkilileri, İzmir Optimum'da çalışan personeliniz müşterilere çok ilgisiz. İşlem yapmak istemiyorlar, 'Sistemde arıza var.' deyip insanları yolluyorlar. Hatta yerinden kalkma nezaketini bile göstermiyorlar. Lütfen bu konuyla ilgilenin. Koca Turkcell'e bu iletişim şekli yakışmıyor.

24 Haziran 2025’te, Eskişehir çarşıda Turkcell bayisine girdim hat iptali sordum ve oradaki çalışan bayan faturalar dahil 2000 TL dedi, ondan sonra şu anda sistem çalışmıyor fiş veremem dedi, hat iptali yaptı e devlet üzerinden kendi kullandığı laptop ile, sistem geldiği zaman ana bilgisayardan hat ...

Turkcell fatura ödemesi geç kalindi diyerek hattımı kapattı. Üstelik ceza olarak kapama açma cezası yansıtılacağını sesli yanıt sistemi ile iletti. Arama yapamıyorum. Otomatik ödeme kredisinde para kalmadığı için ödenemeyen bu yüzden aramama engel koyan Turkcell i kınıyorum.

Şikayetimiz, Çorlu omurtak caddesinde bulunan Turkcell bayisi, Doruk Telekom Mağazacılığın tüm çalışanları hakkındadır. Anneannemi toprağa verdikten sonra ölüm belgesi ile yukarıda bahsi gecen Turkcell bayisine giden Annem ve Teyzemin (erkek çalışanlar tarafından) üstüne yürüme, (kadın çalışanlar ta...

Birkaç yıl önce açtırıp yurt dışından gelen kuzenime verdiğim hat üzerime kayıtlı hattı iptal ettirdim, kapattırdım. Ama halen e-devlet sorgu sayfasında bu numara pasif olarak görünmekte. Bu numaranın sistemden silinmesini ve pasif de olsa görünmemesini istiyorum ve sorun şurada ki bu sadece faturas...

Yeni aldığım Turkcell hattını daha sabah teslim aldım. Ama iptal etmek istediğimde çok yüksek bir ücret çıktı? Doğru düzgün yardımcı olan yok herkes sadece ücret bilgisi veriyor. Bu nasıl sistem? Bildiğiniz cayma bedelim kadar yüksek bir ücret çıktı anlayamadım

Turkcell icra borcumu ödediğim halde dava dosyası hala açık sebebi nedir öğrenmek istiyorum. Eski Turkcell numaram 5367****43. Normalde sorguladığımda borç gözükmüyor ama UYAP sistemine baktığımda dava gözüküyor. Anlayamadım gitti bu isi. Yardımcı olursanız sevinirim

Turkcell data hattımı 23/09/24 tarihinde iptal ettirdim. Bayiden iptal bedeli olarak da ücret ödedim. Bayi, kimlik ve e-devletimle hat iptalini gerçekleştirdi. İptal bedeli ve fatura ile birlikte 1900 TL küsur bir şey ödedim. Bayide özellikle sordum iptal gerçekleşti mi diye, evet denildi. Aradan 4 ...

530 *******13 numaralı hattımı iptal etmek istiyorum. Israrla iptal etmiyorlar. Kaç adet talep gönderdim çözüldü yazıyor ama hiçbir işlem yapılmamış, bayiye gidiyorum bilindik tüketici oyunları sistem sorunlu, sistem izin vermiyor gibi. 2 aydır mı sorunlu?

Turkcell hattımı kapatmamasına rağmen benden ücret talep ediyor. Geçen ay sözde hattım kapatılmış fakat böyle bir durum yaşamadım. Faturamı ödedim ödediğim halde bana bu ay için açma kapama bedeli yansıtılmış!? Bu nasıl bir usulsüz sistemdir. Hattım madem kapandıysa o ay faturaya neden yansımadı da ...

Hattım uzun süredir tl yüklemesi yapılmadığı için kapandı. 27.09.2024 tarihinde Turkcell'e gidip 1200 TL ödeyerek açılması için başvuru yaptım. Sistemlerindeki arıza nedeniyle ne zaman açılacağını söyleyemiyorlar. Banka işlemlerim için hatta ihtiyacım var ve 1200 lira ödememe rağmen hizmet alamıyoru...

Merhaba ismim Ahmet T**** yaklaşık 1 seneye yakın KKTC Turkcell faturalı hat kullandım. Sonra yurt dışına çıkarken hattımı kapattırmak istedim. Girne deki bayiye gittiğimde sistemde sorun olduğunu herhangi bir ödeme alamayacağını ve hat kapatma işlemi yapamayacağını söyledi. Biletimi göstermeme rağm...