Turkcell Sistem Şikayetleri

Ben artık çok bunaldım. Turkcell çok iyi hoş fakat sistemleriniz beni bunalttı. …

Cumartesiyi pazara bağlayan gece sistemsel çalışmanız olduğundan dolayı GNC 25 paketi kapsamında bulunan 1 GB kullanım hakkına ilişkin %80 uyarı mesajı hiç gelmemiş, %100 mesajı ise 2 saat gecikmeli gelmiştir. …

Turkcell kullanmadığım paketimi iptal edememe sebebinin kullanım yaptığım gerekç…

32 TL'lik tarife kullanıyorum. Nisan dönemine ait faturam 106 TL görünüyor. Geçe…

Telefonum darbeye dayalı olan sorununa çözüm olması için yaptırdığım kasko durumu karşılamadığını söylüyor bize telefonu satarken düşse de suya girse de kaskonun yardımcı olacağı söylenerek kasko yapıldı para a…

An itibariyle internet paketim bitti ve sistemlerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle ek paket satın alamıyorum. Türkçesi ise her 200 MB için benim cüzdanımdan göz göre göre 5 lira 5 lira alacaklar. Sistemin…

İnternet paketim biter bitmez otomatik 1 GB’i 12 ₺ den internet tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerine istemediğimi söyleyince de tek çözümü aylık 3₺ ödeyerek akıllı fatura aboneliği yapmamı söylüyor. Bu nasıl bir …

Turkcell müşteri hizmetleri 532 numarası bir saat içinde yüzlerce kez arayarak resmen bir skandala imza attı. Telefonu açtığımda ses yok, müşteri hizmetleri bir çözüm üretemiyor. Teknoloji şirketinin ivr sistem…

Yıllardır Turkcell kurumsal müşterisiyim. İstanbul'un merkezinde telefon hattım saatlerdir şebeke meşgul hatası veriyor. Turkcell'den müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinde; mesaj bırakın sizi…

Yaklaşık 9 ay önce hattımdaki fazla TL bakiyemi alamadığım için şikayet yazdım ve beni arayan yetkili hattınızdaki fazla TL bakiyeyi başka bir hattınıza gönderebilirim ama iade yapamam demişti o hattımı fatural…