Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell sistem

4.446 Şikayet
31100
(12.322 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Askercell Hattımda SMS Gönderimleri Karşı Tarafa Ulaşmıyor

Sudenaz
16 Temmuz 19:33
3.217
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Bakiyemin İadesi Yapılmadı, Param Kayboldu

Celal
16 Temmuz 13:47
1.220
Hat Taşıma Sonrası Bakiyemin İadesi Yapılmadı, Param Kayboldu

Adres Sorunu Nedeniyle Superbox Aboneliği Bir Türlü Açılmıyor

Aynur
16 Temmuz 13:36
957
adres-sorunu-nedeniyle-superbox-aboneligi-bir-turlu-acilmiyor-1.docx
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adıma Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borç Uyarıları

Ceren
16 Temmuz 12:58
683

"Ben daha önce aldığım paketi unutmuşum daha önce aradığım da çözemeyen arkadaşlar oldu detaylı dilekçe ile sorunu çözdüler ve benim alıp unuttuğum anlaşıldı teşekkür ederim."

Kullanılmayan Ek Paket Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaan
16 Temmuz 11:02
853

Cezaevi E-Görüş İçin Islak İmzalı Sözleşme Sorunu Ve Mağduriyet

Seher
15 Temmuz 23:20
421
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Saklama Alanı Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan
15 Temmuz 12:32
119
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yıllık Taahhüdü 11 Ay 9 Gün Tarafıma Veriyor

Ozan
15 Temmuz 11:09
3.422

Turkcell'in 'İlk Ay Fatura Bizden' Sözü Gerçek Çıkmadı

Sadık
14 Temmuz 17:43
476
Turkcell'in 'İlk Ay Fatura Bizden' Sözü Gerçek Çıkmadı
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İnegöl AVM Turkcell Şubesinde Saygısız Ve Çözüm Odaklı Olmayan Hizmet

Bilal
14 Temmuz 14:16
994
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Uygulanan Yüksek Tarife!

Bilal
14 Temmuz 12:58
334
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Değiştirilen Tarifeye Geri Dönüşte Destek Sağlanmadı, 60GB Hakkım Silindi

Kerem
13 Temmuz 23:20
270
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisinde İlgisiz Personel Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

İslam
13 Temmuz 16:17
1.202
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Onayım Ve Talebim Olmadan Fatura Kesim Tarihimi Değiştirdi

Ozan
12 Temmuz 22:15
2.871
2
Turna sonuçtan memnun değil

Yanlış Fatura Numarası Nedeniyle Ödeme Sorunu Yaşadım

Turna
12 Temmuz 20:39
182

Turkcell Bayisinde Yanlış Paket Yüklemesi Ve Mağduriyet

Dilan
12 Temmuz 20:39
713
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekrem
12 Temmuz 20:18
42

"Çok teşekkür ederim ilgi alakanıza."

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Destek

Mehmet
12 Temmuz 11:43
166

Turkcell'de Yurt Dışı Telefonum Sürekli Haksız Yere Kapatılıyor

Zeynep
12 Temmuz 10:53
708

Turkcell Sosyal Medya Ve Normal İnternet Kotası Yanlış Kullanılıyor!

Eric
11 Temmuz 21:30
838
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Kampanyası Hakkı Tanınmadı, Faturam Yüksek Geldi

Furkan
11 Temmuz 17:37
600

"Alınan hızlı aksiyon için teşekkür ederim."

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer
11 Temmuz 16:45
1.093

"Merhaba, öncelikle talep etmiş olduğum problemin çözümlenmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Fakat, müşteri yönetimini defalarca aramama rağmen bir türlü çözülemeyen konunun, bu şekilde bir yol alındıktan sonra düzeltilebiliyor olması üzücü. Demek ki olması gereken bir prosedürün bu denli zorlaştırılması çok vahim bir durumdur. Hepimizin vakti kıymetli. Lütfen milyonlarca dolar harcadığınız müşteri yönetim sisteminiz aracılığıyla çözülecek bir konunun hepimizin zamanını çalmasına izin vermeyin."

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte 96 Saat Bekleme Mağduriyeti

Leyla
11 Temmuz 16:37
199
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör