to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için iPhone 12 cihazımda eSIM’i aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Dün itibarıyla eSIM kare kodunu okuttuğumda sistem 'Daha önce bu kod kullanılmıştır.' uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum üzerine Turkcell ile görüştüğümde, kare kodun hep aynı olduğu ve süresiz geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen aynı kare kodu kullanmaya çalıştığımda halen 'Daha önce kullanıldı.' hatası almaya devam ediyorum ve hattımı eSIM olarak aktif edemiyorum.
Turkcell’in ya yeni bir eSIM kare kodu oluşturarak tarafıma vermesini ya da mevcut kare kodumu tekrar aktif hale getirerek hattımı sorunsuz bir şekilde eSIM olarak kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için 2 gündür online olarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm adımları (...
3 Kasım 2025 tarihinden beri Turkcell e-sim aktivasyon kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden e-sim oluşturup aktivasyon kodu aldım, ancak kod çalışmıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasında birebir görüşmel...
Turkcell hattım için 26.11.2025 tarihinde e-Sim başvurusu yaptım. Aktivasyon sırasında hata alındığı için yeni bir QR kod talep edildi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum. Önce başvuru yaptığım Turkcell mağazasıyla görüştüm, mağ...
Turkcell'e Sim kartımı kullanamıyorum. Bayiye gittim, e-sim tutar ya da tutmaz dediler. Sadece Turkcell operatöründe böyle bir sorun yaşadım. Diğer operatördeki kullanıcılar böyle bir sorun yaşamıyorlar. Yine de mağdur olduğum için e-sim aldım. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve e-sim aldıktan sonra bana ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.267 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar