İletişim Kanallarında Geri Dönüş Eksikliği
- Yanıtsız bırakılan talepler: 90 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 21 şikayette telefonların açılmadığı ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olduğu bildiriliyor.
- Sürecin belirsiz bırakılması: 9 şikayette teslimat tarihi konusunda tutulmayan sözlerle şikayetçilerin bekletildiği aktarılıyor.









































