to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım bir ürün 25’inde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 15 gün geçtiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aydınlı Tuzla Birlik OSB bölgesindeki adresimde olmama rağmen kurye gelmiyor ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ürünümün nerede olduğunu öğrenebildim ne de net bir teslimat tarihi alabildim. Elimde sipariş/takip numaram mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden de bir ilerleme göremiyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden bu kadar geciktiği ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
24.11.2025 tarihinden beri Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartımı Kuryenet üzerinden bekliyorum. 27.11.2025 günü saat 07.46’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Aynı gün saat 19.32’de ise Kurye...
Turkcell üzerinden aldığım cihaz, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür cihaz tarafıma ulaşmadı. Ürün hediye olarak alındığı için yaşadığımız mağduriyet çok yüksek. Teslimat ilk başta Kadıköy adresime yapılacaktı. Sabahın çok erken bir saatinde kurye beni arayarak “işte değilseniz...
18.11.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat için 458115075327 numaralı Kuryenet kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 3 gün geçm...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattımın teslimatı için 4581150714994 takip numaralı gönderim yaklaşık 1,5 haftadır Düzce Konuralp şubesinde bekliyor. Sistemde gönderim şubeye ulaşmış görünüyor ancak dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çal...
Turkcell web sitesi üzerinden numaramı taşımak için 08.08.2024 tarihinde bir başvuru yaptım. Yaptığım başvuru onaylandıktan sonra 09.08.2024 tarihinde yeni sim kartım kuryeye teslim edildi. Kuryenet isimli ne idüğü belirsiz bir firma ile gönderilmiş. Ne şaşırtıcı ki kargo elime hala ulaşmadı. Üzerin...
Yorumlar