Marele Turizm

17/10/2025 tarihinde Marele Tur’dan Benelüx yurt dışı turu için rezervasyon yaptım. Tur programı için 48.880 TL’yi EFT ile, ekstra turlar için ise 25.000 TL ve 13.100 TL olmak üzere iki ayrı ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/10/2025 ve 27/10/2025 tarihlerinde tarafımdan ek ödemeler t...

Marele Turizm şirketine Ağustos ayında 36 binlik bir ödeme yaptım. Son gece iptal kararı alındı. İade istedim telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Bu konuda ciddi anlamda mağdur oldum. Aylar oldu dönüş yapılmıyor bir iki kere oyalanma amaçlı iletişim kuruldu benimle.

14 Eylül 2025 tarihli, İzmir çıkışlı Marele Tur (Nispediye Cad. G*** Apt. B blok No:40b Etiler İstanbul adresli) ile 7 gece 8 gün Balkan turu satın aldım. Ödememi havale yöntemiyle toplam 33.550 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram #59FAH3J7’dir. Ayrıca, 09.09.2025 tarihinde yurt dışı ha...

22.10.2025 tarihinde, 9.11.2025 gidiş ve 15.11.2025 dönüş İstanbul-Dubai uçak bileti ile vize almak için başvurdum. Kart bilgilerim alındı ancak biletleme yapılmadı. Kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, S/PAXİMUM adlı bir firmadan ödeme çekildiğini gördüm. Daha sonra bilet talep ettiğimde bi...

22.10.2025 tarihinde İstanbul-Dubai gidiş-dönüş uçak bileti almak için Marele Turizm’e başvurdum. Kart bilgilerim alındı ve kredi kartımdan 25.021,91 TL çekim yapıldı. Ancak biletleme işlemi yapılmadı. Daha sonra bilet talep ettiğimde tarafıma bir bilet verildi fakat THY’nin resmi sitesinden kontrol...

3 Kasım Pazartesi günü saat 09:00’da başlaması gereken Benelux/Paris turu için Marele Turizm’in Niğde şubesinden, d** y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Eşim ve kendi adıma toplam 75.279 TL tutarındaki vize ve tur paketi ödemesini banka havalesiyle peşin olarak g...

17.08.2025 'te Marele Turizm acentesinden, 24.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkan turunu 63.375 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak tur tarihinden bir gün önce, 24.08.2025’te Balkan ülkelerine ve şehirlerine herhangi bir uçak kalkışı olmadığını fark ettim. Defalarca ...

27 Mayıs ve 30 Temmuz tarihlerinde Marele Tur Etiler şubesinden İspanya ve Portekiz olmak üzere iki ayrı tur paketi satın aldım. Vize işlemlerim için ayrıca ücret ödeyerek hizmet almak istedim. Ancak, vize işlemleriyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bana verilen 9 Ekim 2025 tarihli rand...

3 Kasım Pazartesi günü saat 09.00’da başlaması gereken Benelüx/Paris turu için Marele Turizm’den, d** y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Turun toplam ücreti olan 76.600 TL’yi 20 Ekim tarihinde banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Ancak bu süreçte bana yalnızca ...

Marele Tur üzerinden Almanya'ya düzenlenen bir yurt dışı gezisine katılmak için kredi kartı ile toplam 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza hiçbir sözleşme, makbuz veya resmi evrak verilmedi. Ödeme işlemi farklı tedarikçiler üzerinden gerçekleştirildi. Turun gerçekleşeceği söy...

16 Ağustos 2025 tarihli Benelüx turu için Marele Turizm ve d*** Y***’a, ekstra turlar, transfer, uçak biletleri, tur ücreti ve ekstra oda dahil olmak üzere yaklaşık 150.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bu süreçte tarafımıza hiçbir rezervasyon, uçak bileti ya da turla ilgil...

3 Kasım Pazartesi günü saat 09:00’da başlaması gereken Benelüx/Paris turu için Marele Turizm’den, D** Y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Tura ilişkin hiçbir bilet veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. 48.864 TL tutarındaki ödememi banka havalesi ile peşin olarak ...

27.08.2025 tarihinde Marele Turizm’den mobil bankacılık aracılığıyla 42.300 TL ödeyerek 16 Ekim Benelüx Paris 7 gece 8 gün turunu (uçak, otel ve transfer dahil) satın aldım. Tura 26 gün kala annem aniden vefat etti ve yurt dışında bulunduğum için WhatsApp üzerinden D*** Hanım’a ulaşarak turumun ipta...

Marele Seyahat Acentesi yetkileri tarafından mağdur edildim. İlgili durumumu belgeleriyle TÜRSAB ile beraber Kültür ve Turizm Bakanlığına durumu bildirdim. TÜRSAB yetkilileri; 122*** belge numaralı Marele Turizm hakkında Birliklerine ulaşan şikayetler sebebiyle mesleki ahlak ve tesanüdü korumak ama...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Etiler Marele Turizm’de mail order yöntemiyle, “Biletdükkanı Elazığ” açıklamasıyla kredi kartımdan iki kez ödeme çekildi. 18 Mart 2026 - 25 Mart 2026 tarihleri arasında Ana Air ile direkt uçuşlu Japonya turu için 6 taksit olarak ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Anc...

13 Ağustos 2023'de Marele Turizm’in İstanbul şubesinden Benelüx turu için 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak tur iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli para iadesi yapılacağı söylenerek oyalandım ve yanıltıldım. Bu süreçte...

10.08.2025 tarihinde Marele Turizm Seyahat Acentası’nın İstanbul Beşiktaş’taki Nispetiye Mahallesi’indeki ofisinden (D** Y** Hanım ile) bir tur programı için 242.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 gün sonra tarih değişikliği talebim oldu, bana kesintisiz iade ile değişim yapabileceğim ve iadenin...

Marele Turizm’den aldığım Balkan turunun tarihi şirket tarafından değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle iade talebinde bulundum ve telefonla iletişime geçerek iptal başvurumu yaptım. Yetkililer, ödediğim 27.000 TL’nin 2 hafta içinde iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen h...

08.08.2025 tarihinde Marele Tur adlı firmadan, arkadaşım ile birlikte 03.10.2025 kalkışlı otobüslü Büyük İtalya Turu ve vize başvurusu için kişi başı toplam 35.182 TL (tur ödemesi 21.980 TL, vize ödemesi 13.205 TL) ödedik. Ödemelerimiz mail order yöntemiyle uzaktan alındı. Ancak ödeme sonrasında tar...

10 Ağustos tarihli Benelüx turu için 4 arkadaşımla birlikte Marele Turizm Beşiktaş şubesinden d** Hanım aracılığıyla rezervasyon yaptık ve toplamda 2000 Euro tur ücretini nakit olarak ödedik. Ayrıca Pegasus’tan da 13.200 TL tutarında uçak bileti aldık. Tur rezervasyon numaramız: 6802***84’tür. 9 Ağ...

14 Eylül’de Marele Turizm’den aldığım Benelux Paris tur paketi iptal edildi. O tarihten bu yana 24 gün geçti, ancak 28.600 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 58qaka11. İptal sonrası Marele Turizm’i defalarca aradım. Bazen telefonlara cevap verdiler, bazen hiç ulaşamadım...

10 Ağustos’ta Marele Turizm’den dört arkadaş olarak kişi başı 500 euro üzerinden Benelux turu satın aldık ve ödememizi Türk lirasına çevrilerek şirket hesabına havale yoluyla gerçekleştirdik. Ancak turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi ve yaklaşık üç aydır paramız iade edilmedi. Bu süreçte Mar...

8 Temmuz’da ben, eşim ve arkadaşlarım toplam 5 kişi olarak Marele Turizm’den “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turu için kişi başı 600 Euro olmak üzere banka havalesiyle ödeme yaptık. Turun 6 Eylül’de gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak önce 14 Eylül’e, ardından 18 Eylül’e ertelendi. Sonrasında ise yeni bir tar...