Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351.369

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.832 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu

Ağrı tutak ilçesinde şebeke ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen problem çözüldü denerek hiçbir şey yapılmadı. Sırf oraya sözde müşteri memnuniyeti için buton koyup vakıf kaybettirmekten başka bir şey yapılmadı.

profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Sorunu Çekmiyor Operatör Değiştiremiyorum

Turkcell'den iki ay önce bir hat aldım iki ay içerisinde 4-5 defa hat çekmiyor diye. Bildirimde bulundum internete girmesi de sıkıntı yaşıyorum diye şikayette bulundum. Ama hep bir geçiştirme ile kontrol edeceğiz diye belirttiler. Operatör değişikliği yapmak istediğim zaman ise bana 90 gün yasal sür...

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Şebeke Ve İnternet

Merhaba, Şanlıurfa Viranşehir ışıldar Mahallesi usluca sokak tan sizlere ulaşıyorum Yaşadığım konumla ilgili çok büyük şebeke ve internet sıkıntısı var operatörü kullanamıyoruz. 2000 lerdeki gibi telefonun çekmesi için yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyoruz. Okula giden öğrenciler adam akılı ders...

profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Şebeke Sorunu Telefon Çekmiyor Sivas Merkez

Sivas merkez diriliş mahallesinde oturmaktayım Turkcell Şebeke Sorunu var ev de son 20 gündür şebeke çekmiyor artık en kısa sürede sorunun çözülmesine istiyorum başka GSM hattı kullanmak istemiyorum fakat hiçbir şekilde soruna çözüm olunmuyor. Tel Numaram 0531*******48

Turkcell Şebeke Sorunu Telefon Çekmiyor Sivas Merkez
Turkcell Şebeke Sorunu Telefon Çekmiyor Sivas Merkez
profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Sorunu... Kalitesiz Hizmet

Turkcell yönetimine... Yılda 1 kez gittiğim memleket de her yıl aynı şebeke sorununu yaşamaktayız... Her sene defaatle arıyor talep oluşturmaktayım... Ama sonuç bir hiç kocaman sorumsuzluk. Bir de bu sene faturalarım. Otomatik ödemede olmadığı için 1 faturam orada hizmet alamadığım için internet üze...

profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kurumsal İlgisizliği Ve Çözümlenemeyen Sorunlar

0535*****17 numaralı yetkili hat ve beraberinde 50 adet hatla birlikte müşterisi olduğumuz Turkcell kurumsal da merkez ofisimizde şebeke sorunu yaşadığımızı defalarca müşteri temsilcisine bildirmemize rağmen olumlu bir sonuca ulaşamadık. Keşif yapmaya dahil tenezzül etmedikleri gibi sıfır ilgi sıfır...

profile
  • 640görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Ve İnternet Sıkıntısı

Merhaba, Şanlıurfa Viranşehir ışıldar Mahallesi usluca sokak tan sizlere ulaşıyorum Yaşadığım konumla ilgili çok büyük şebeke ve internet sıkıntısı var operatörü kullanamıyoruz. 2000 lerdeki gibi telefonun çekmesi için yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyoruz. Okula giden öğrenciler adam akılı ders...

profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Numara Taşıma İşlemi

Hat taşıma işlemini başlattıktan sonra Bir hafta geçti. Hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu yüzden Vodafone denen şebeke yeni aya girdiğimiz için yeni tarife kilitledi. Neden ben bu 85 lirayı fazla ödemek zorundayım. Eğer başvuru yaptığım zaman işleme alınsa

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Sorunları

İnternet şu anda hiç çekmiyor. Şebekeler desen arama yaptırtmıyor. WP veya Instagram desen onlarda çöktü bu gidişle Turkcell de çöküyor, glb buna en kısa sürede çözüm bulunmalı ve zorunludur. Eğer bulunmazsa kişiler arasında iletişim kopacak ve çok büyük sorunlar çıkacak.

profile
  • 1118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Şebeke İnternetim Çekmiyor

Telefonumda şu an internet bağlantısı yok ve Turkcell i arıyorum direk meşgule düşüyor ulaşamıyorum. Şebeke sıkıntılarımı hala ilgilenilmiyor boşuna fatura ödüyorum gibi geliyor bana! Turkcell'in telefonu çalmayıp meşgule düşmeside ne demek 532 arıyorum diğer numaralarını arıyorum yok meşgul!

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'de Şebeke Sorunu Çok Arayan Ulaşamıyor Aranılsa Da Çekmiyor

Turkcell'de şebeke sorunu çok arayan ulaşamıyor aranılsa da çekmiyor babamın telefonunun hattını ve telefonu. Yenilememize rağmen Turkcell'de çok şebeke sorunu yaşıyor. Faturalı. Hatta girdikten sonra. Böyle oldu. Önceden ole bir şey yoktu. Şimdi hiçbir şekilde memnun değil hatta sorun yok deniliyor...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell ne İnternet Çekiyor Ne Telefon

Mağara adamlarına döndük. Evimde ne internet çekiyor ne telefon Turkcell’i arayıp şikayette edemiyorum, çünkü şebeke yok. Ödemeyeceğim ve sizin yüzünüzden 13 yıllık numaramdan da vazgeçip yeni hat alacağım.**'a geçeceğim kurban olun **.

profile
  • 798görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Internet Ve Şebeke

Turkcell kullanıyorum ama hiçbir şekilde çekmemesi yetmezmiş gibi simdi aramada yapamıyorum. Kimsenin hattı çekmiyor evde incelemeye alındı deniyor ama asla çözüme ulaşmıyor sorun şimdi Turkcell müşteri hizmetleri olan 532 yi de arayamıyoruz Evdeki herkes durumdan şikayetçi milyonlarca kez arasak d...

profile
  • 1791görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Şebeke, İnternet Bağlantısı Ve Ping Sorunları

Samsun Kavak ilçesinde şebeke, internet bağlantısı ve ping sorunları yaşıyorum. Superbox kullanıcısıyım ve sürekli dalgalanmalar internetimde kopmalar oluyor. Bunun sebebi baz istasyonlarının yetersizliğinden ve ya ne olduğu hakkında bir bilgi istiyorum, müşteri hizmetlerinizi aradığımda Superbox'a ...

Turkcell Şebeke, İnternet Bağlantısı Ve Ping Sorunları
profile
  • 757görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Yok. +.

Kırşehir ili Mucur ilçesi devepınarı köyünde şebeke yok 2g 3G 4.5G yok kimse ilgilenmiyor yerinde inceleme talep ediyorum. Hatlar çekmiyor geleceğiz diyorlar ne gelen var ne giden sorsan sinyal varmış ama çok düşükmüş yok ile çok düşük arasındaki farkı söyleyin arama yok 2g 3G 4.5G yok Turkcell çok ...

profile
  • 688görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'in Müşterilerinden Rahatsız Olması Durumu

İstanbul Sultangazi'de yaşıyorum. Turkcell kullanıcısıyım. Yaşadığım evde internet gücü yok denecek kadar zayıf. 1. Katta oturuyorum ve şebeke gerçekten inanılmaz kötü. Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım destek sağlamalarını rica ettim. Bana bulunduğunuz yerde farklı bir telefonla deney...

profile
  • 901görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hattıma Yurt Dışında SMS Gelmiyor

Turkcell cevap vermedi. Turkcell sorunumu çözmüyor. Şu an yurt dışındayım, Turkcell hatlı telefonuma SMS gelmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Cevap hep aynı, hattınızda kısıtlama görünmüyor, hattınızı başka telefona takın, yıldız kare numaralar yazın dediler, şebekeyi manuel se...

profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Şebeke Çekmeme Sorunu

Bulunduğum bölgede çeken tek operatör Turkcell iken uzun zaman sonra nedensiz çekmemeye başladı. Şehrin merkezinde kötü bir olay yaşanan bu mağduriyet için defalarca aramamıza talep oluşturmamıza rağmen bir çözüm oluşturulmadı. Gereken umarım yapılır.

profile
  • 878görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Yurt Dışında Şebeke Yok Sorunu

Yurt dışında yurt dışı ayarları açık olmasına rağmen birden bire şebeke gitti. Turkcell uygulamasında şebeke kontrolü yapıyorum yine de çözülmüyor. Bankacılık işlerimi halledemiyorum. Ödeme SMS'leri gelemiyor ve beni negatif etkiliyor. Çözülmesini istiyorum.

Turkcell Yurt Dışında Şebeke Yok Sorunu
profile
  • 652görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Mobil İnternet Ara Sıra Çekmiyor

Şebeke full ama ne hikmetse internetim çekmiyor hızı çok yavaş. Oyun oynarken anlamsız bir MS değeri bar. Ne yaptıysam bu sorunu çözemedim. B sorun insanın canını sıkıyor koş koca firmaya yakışmıyor. Reklamlarda ova havada denizde her yerde çekiyor diyor ama çekmiyor. 5 diş şebeke var ava 200 üzeri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Şebeke Kesintisi Yaşadığım İçin İnternetimi Kullanamıyorum

Van çaldıran soğuksu köyünde sürekli her dakika başı şebeke kesintisi yaşıyorum. Ders çalışmak için internet aldım aylık 215 TL ama kullanamıyorum aylardır kullanamıyorum parasını da ödüyorum bu şebeke kesintisi beni çıldırtacak. Zaten stresli bir dönemdeyim bir de üstüne siz dert olmayın şu şebeke ...

profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Sorunu İçin Çözüm Bulunması

5 aktif Turkcell hattım var, çok da memnunum. Aydın/Efeler'de ofisimizin içinden çekmiyor hat görüşme yapmak için dışarıya çıkıyorum. Çözümü elbet vardır ilgilenirse memnun olurum. Diğer arkadaşlar da aynı sorunu yaşıyorlar ya gidip kurumsal değişikliği yapacağız.

profile
  • 897görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Faturama Haksız Bir Şekilde Yansıtılan İptal Bedeli

Faturamın kapanmadan önce son ödeme tarihinde akşam 11 gibi hat kapanmadan ödemesi yaptım ödeme öncesi aradım hat açıktı sonra ödeme yaptıktan sonra ertesi gün bir baktım faturama açma kapama ücreti 37 lira yansımış. Adı üstüne açma kapama ücreti kapanmayan bir şeye sen nasıl bir ücreti yansıtırsın...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100