Şanlıurfa Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımızla Şanlıurfa Ertuğrul Gazi Mahallesi 323. Sokak Yücesoy Apartmanı civarında yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hat hem de mobil veri ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyoruz.
Bu sorun sadece benim hattımla ilgili değil, sokakta ve apartmanda yaşayan herkes aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ancak net bir çözüm ya da kalıcı bir iyileştirme yapılmadı, sadece geçiştirilip kapatılan kayıtlar oldu.
Mahallemizdeki bu çekim sorununu kalıcı olarak gidermek için bölgede ek baz istasyonu kurulması ya da gerekli altyapı çalışmasının yapılarak hat ve internet çekim kalitesinin düzeltilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş 29.09.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















