Beykoz Mahmut Şevket’te 7 Saatlik Şebeke Kesintisi Ve Açıklama Beklentisi

Turkcell hattım İstanbul Beykoz Mahmut Şevket bölgesinde saat 13.00’ten beri tamamen çekmiyor. Annem ve babam bana ulaşamamış, ben de onların aramalarını fark edemediğim için bölgeye geldiğimde hem kendi hattımda hem de mahalledeki diğer Turkcell kullanıcılarında şebeke olmadığını gördüm.

Yaklaşık 7 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bu durum daha önce de olmuştu ancak bu kadar uzun kesinti ilk defa yaşanıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da şu ana kadar net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu bölgedeki baz istasyonu veya şebeke sorunlarının acilen giderilmesini, yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik çalışmanın yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.