to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Adliyesi Bölgesinde Turkcell Hat Çekim Sorunu Kalıcı Çözüm Bekleniyor
Turkcell hat kullanıcısıyım ve aynı bölgede yıllardır sorunsuz kullandığım hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ciddi çekim ve erişim problemi yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda, Eskişehir Adliyesi çevresinde gün içinde belli saatlerde hem internet hem de telefon hattım tamamen gidiyor.
Bu saatlerde ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum, hat tamamen kesiliyor. Daha önce aynı yerde Turkcell hattımı sorunsuz kullanabilirken şimdi temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüştüğüm personelin konuyla ilgili teknik bilgisi olmadığını, sadece geçiştiren cevaplar verdiğini gördüm ve herhangi bir kalıcı çözüm veya geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir aynı bölgede kullandığım hattımın, özellikle Eskişehir Adliyesi gibi kritik bir lokasyonda bu şekilde çekmemesi kabul edilemez. Bölgedeki çekim ve altyapı sorununun acilen incelenmesini, gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Oradan yanıt alamıyorum buradan cevap ve çözüm bekliyorum
Hala sorunum düzelmedi hiçbir geri dönüş yapılmadı
Eskişehir Adliyesi çevresindeki hattımda 20 Ağustos 2026'dan beri kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir hafta geçti ve hâlâ bir çözüm ya da geri dönüş almadım. Kesintiler devam ediyor ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
