Türk Telekom'da Yetkisiz Freshio Fun Ücreti İptali Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Freshio Fun” isimli bir servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. 08.10.2026 tarihinde, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir servise üye olmadığım halde faturama bu ad altında ek ücret çıkarıldı. Bu durum, tamamen izinsiz ve haksız bir tahsilat olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu servisi iptal etmediler ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar. Onayım olmadan başlatılan bir servisin iptal edilmemesi ve hâlâ ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Türk Telekom’dan, “Freshio Fun” adı altında alınan tüm haksız ücretlerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servisin hattımdan tamamen kaldırılmasını ve bir daha benzer onaysız ücretlendirmelerin yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.