Turhal’da Ultra Genç Hattının Zayıf Çekim Gücü Ve İnternet Performansı Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Ultra Genç hattına geçtikten sonra neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet performansı alamıyorum. Gün içinde sürekli olarak şebeke zayıf, internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle Tokat ili Turhal ilçesinde bu sorun çok belirgin, ancak genel olarak da hattımdan verim alamıyorum ve hatta geçtiğime pişman oldum.
Bu durum devam ederken normalde 700 TL olan pakete indirimli olarak 558 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Çekim gücünün bu kadar zayıf olması ve internetin kullanılamaz halde olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Turhal ve çevresinde özellikle yaşanan bu kapsama ve internet sorununun incelenerek bölgedeki çekim gücünün iyileştirilmesini, hattımı verdiğim ücrete değecek seviyede kullanmak istiyorum. Gerekirse ücretlendirmem ve paketime dair de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 6.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













