Turkcell'in Çekim Sorunu: Sultanbeyli'de Altyapı İyileştirme Gereği

İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Toplam 4 adet Turkcell hattımız var ve her birimiz aylık ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyoruz. Aile olarak aylık 2.000–3.000 TL arasında ödeme yapmamıza rağmen ne interneti düzgün kullanabiliyoruz ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyoruz.

Yaklaşık bir yıldır bu adreste yaşıyoruz ve bu süre boyunca ev içinde çekim sorunu hiç düzelmedi. Evde çoğu zaman ya şebeke yok ya da internet hızı çok düşük olduğu için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Sürekli dışarı çıkarak konuşmak zorunda kalıyoruz, bu da günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Turkcell’in bu bölgedeki çekim problemini inceleyerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve evlerimizde kesintisiz konuşma ve internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyoruz. Ödediğimiz faturaların karşılığını alabileceğimiz bir hizmet sunulmasını istiyoruz.