to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve İndirim Talebi
Superonline ev interneti ve bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti 7 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet ne de televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz.
Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimizde sorunun 10 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir tam bir kesinti yaşamamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayız. 11083877 numaralı aboneliğim için internet ve TV+ hizmetlerimin acilen tekrar aktif edilmesini, kesinti yaşanan günler için de fatura tutarımda gerekli indirim ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
