Bağcılar’da Turkcell Çekim Sorunu İşimi Engelliyor

İstanbul Bağcılar’da yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyorum, yapılan aramalarda ses gelmiyor ve beni arayan kişiler sık sık “telefon kapalı” uyarısı alıyor.

İstoç Ticaret Merkezi gibi ithalat ve ihracatın yoğun olduğu bir bölgede, benimle birlikte diğer esnaf arkadaşlarımın da sağlıklı iletişim kurabilmek için dükkanın dışına çıkmak zorunda kalması hem çok ilkel hem de kabul edilemez bir durum.

Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki şebeke ve çekim probleminin incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, arama ve iletişim hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmak istiyorum.