to read complaints and reviews, or file yours.
Çitlekçi İncek Vista şubesinden geçen hafta almış olduğum karışık kuruyemiş ve fındıklı şakşak helvanın içindeki fındıkl...ar bayat çıktı. Fındıkların tadı normalden farklı ve rahatsız edici derecede değişikti, ürünler şu an hâlâ evimde duruyor. Aynı şubeden zaman zaman kuruyemiş ve atıştırmalık alışv
Bugün Ataşehir Çitlekçi şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede lokum tarafında çalışan, sarı saçlı, ...ismini bilmediğim personelinizin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. 8 aylık hamileyim, önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen personelinizin yavaşlığı nedeniyle uzun süre ayak
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
29.09.2026 tarihinde saat 4–5 aralığında Çorum istikametinden Antalya istikametine giderken Kırıkkale’deki çitlekçi şube...nizden yaklaşık 2 bin tl’lik tuzlu ay çekirdeği alışverişi yaptık. Çorum’da da sürekli sizden alışveriş yaptığımız ve ürünlerinizden memnun kaldığımız için özellikle sizi tercih et
"Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
"Çok teşekkür ederim şikayetini en kısa sürede çözdüler"
30.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çitlekçi Kuruyemiş İncek Vista AVM mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Kasada sistemsel bir sorun yaşanırken başka bir kasa açıldı ve görevli buradan alabilirim dedi. Önümdeki beyefendi bir süre ilerlemeyince ben de yeni açılan kasaya geç
"Teşekkürler çitlekçi, geri dönüş ve hassasiyet için."
29 Ağustos günü saat 11.00 civarında Çorum Çevre Yolu üzerinde bulunan Çitl...ekçi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ortasında duran ürünl
"Geri dönüş ve hediye için teşekkür ederiz."
"Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Adresime gönderilen ürünler içinde Çitlekçi markasına da teşekkür ederim. Hem mağduriyeti giderdiler hem de gönlümü aldılar."
"Konu hakkında hassasiyet oldukça fazla"
"Çitlekçi mağazalarından sürekli alışveriş yaparım, karşılaştığım durumu sorun olarak diye değil haberiniz olsun denetimlerde işinize fayda sağlasın diyeydi. Çok hızlı dönüt sağlayıp müşteri temsilcisi ile konuşabildim. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. Yerli ve milli şubelerimizin artması dileği ile. Kolay gelsin."
"Leyla Hanımla görüştük. Kendisine teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından telefon ile aranarak çözüm sunuldu teşekkür ediyorum"
Çitlekçi Ataşehir şubesinden 15.08.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında... yaptığım alışverişte özellikle Siirt fıstığı tercih etmeme rağmen aldığım
15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan ö...nce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. B
Çitlekçi’nin Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir saat önce çikolata draje ürünleri de içeren alışveriş yaptım ve ...toplamda 1.297 TL ödeme gerçekleştirdim. Eve geldiğimde çikolata draje paketlerinden birinin içinde böcek olduğunu ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir duru
Çitlekçi’den az önce Afyonkarahisar şubesinden aldığım soslu fıstığın içinden zeytin çekirdeği çıktı. Atıştırmalık bir ü...rünün içinde böyle yabancı bir cisimle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi; dişimin kırılma tehlikesi yaşadım. Üründe nasıl
"Çağrı merkezindeki sıla hanıma teşekkür ederim benim sorunlarıma çözüm ürettiği ve destek olduğu için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
