to read complaints and reviews, or file yours.
Dün öğle saatlerinde Cikletci Hasköy şubesinden aldığım tuzlu kabak çekirdeği ürünüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğ...i paylaşmak istiyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Aldığım kabak çekirdeğinin kabukları nemli ve yumuşamış gibiyd
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
Çitlekçi firmasının 28.09.2026 son tüketim tarihli, 510 gramlık soslu fıstık cipsi ürününü İzmit Sembol şubesinden satın... aldım. 10.06.2026 günü saat 21.30 civarında bu ürünü tüketirken fıstığın içinden çakıl taşı çıktı ve bu nedenle oğlumun ön dişi kırıldı. Olayın hemen ardından yaşadığımız şok ve
"Teşekkür ediyorum Çitlekçi den Burcu hanım iletişime geçti çok yardımcı oldu sıkıntı telafisi yapıldı 🌸"
9 Haziran saat 11:27’de İstanbul Ataşehir’deki Çitlekçi mağazasından 165,60 TL’lik hurma aldım. Eve gelip birkaç hurmayı... açtığımda içlerinin kurtlu olduğunu fark ettim, bu yüzden paketin geneline bile bakmaya gerek duymadım. Ben bu sorunu daha önce 24 Mayıs tarihinde de yaşadım. O zaman da hurmalar
"Daha sorunumu yazdım yarım saat içinde hemen çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim ilgili kişilere."
Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından 08.06.2026 tarihinde saat 1...8.15 civarında, her zaman aldığım Türk kahvesini satın aldım. Mağazanın ken
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
Ankara Gimart AVM içindeki Çitlekçi şubesine yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.20 c...ivarında iki kez giriş yaptım ve her ikisinde de çalışanların tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de alışveriş yaptığıma pişman oldum. İlk gittiğ
Bugün saat 21.59’da Çitlekçi Konya Yolu Emek şubesine alışveriş yapmak için girdiğimde, çalışanlar “kapattık” diyerek be...ni içeri almadılar. Henüz saat 22.00 olmamasına rağmen sadece kapanış bahanesiyle geri çevrilmek beni zaten rahatsız etti. Asıl sorun ise, benim hemen arkamdan gelen iki kişinin i
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
"Geri dönüş sağlandı firma ürünlerinin arkasında durdu mağduriyetim giderildi teşekkürler."
"İlgisinden dolayı Burcu hanıma teşekkürler ederiz"
30 Mayıs 2026 Cuma günü Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesinden bir adet sütlü çikolata almak istedim. Reyondaki fiyat etiket...inde ürünün fiyatı 65 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 75 TL olarak okundu. Aradaki farkı sorduğumda kasadaki görevli aynı ürünü farklı bir ürün gibi gösterdi, be
"Müşteri hizmetleri arayıp hemen sorunla ilgilendiler ürün değişim yapılacağını ve mağduriyetimin telafi edileceği söylendi çok teşekkür ederim..."
"Teşekkürler"
"İlgileri ve süreçteki hızlı çözümleri için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Çitletçi den yetkili kişiler aradı özür dilediler. Telafisi yapılacağını ve tüm ürünler kontrol altına alındığını söylediler. Teşekkür ederim"
Eryaman İstanbul Yolu Şubesi’nden birkaç gün önce aldığım Çitlekçi lüks kar...ışık kuruyemiş paketinin içinden çıkan kajuların böceklenmiş olduğunu gördü
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler."
Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
"İlginiz için çok teşekkür ederiz"
İstanbul Ataşehir’de bulunan Çitlekçi şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptı...ğım son alışverişimde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
