Turkcell Sinyal Sorunu: Aynı Adreste Diğer Operatörler Çekim Sorunu Yaşamıyor

Yaklaşık 2 ay öncesine kadar kullandığım Turkcell hattım Çırçır Mahallesi Nur Sokak No:32 Eyüpsultan / İstanbul adresinde sorunsuz şekilde çekiyordu. Son 2 aydır ise şehrin göbeğinde olmama rağmen aynı adreste ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım ve neredeyse sürekli çekim sorunu var.

Aynı noktada Türk Telekom ve Vodafone hatları sorunsuz çekmesine rağmen Turkcell hattımın çekmemesi hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Daha yüksek ücret ödememe rağmen temel iletişim hizmetini alamıyorum. Hız testi yapmaya çalıştığımda da Turkcell’in kendi sayfasında “Could not Connect” hatası alıyorum, görselini de ekliyorum.

Bu bölgede yaşanan şebeke sorununun teknik olarak incelenerek giderilmesini, hattımın eskiden olduğu gibi sağlıklı çekmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 7109’dur.