Turkcell Numara Taşıma yapamıyorum

İki gün önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e numara taşıma ile esim olarak geçirdim. Geçiş işleminin 19.12.2025 tarihinde saat 08.36’da gerçekleşeceği ve hattın aktif olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyorum. Bu süreçte iletişim kuramamam neden...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Turkcell üzerinden dün hat taşıma işlemi başlattım, ancak süreçte ciddi bir hata yapıldı ve yanlış numara taşındı. Taşınması gereken kendi hattım olan 0553********66 yerine, eşime ait olan 0553********15 numaralı hat taşınmış. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak y...

Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrasında iki gündür hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde babam, benim adıma 538***7400 numaralı hattı Trabzon Of ilçesindeki bayiden Turkcell’e taşıdı ve yeni sim kartı bana gönderdi. 17.12.2025 gecesi saat 02.00’de hattın açılacağına da...

13 Aralık’ta numaramı Trabzon’da Turkcell’e taşıdım, işlem sırasında hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu an hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hattımın aktif göründüğünü, bir gün...

Perşembe günü Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yeni SIM kartım da hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bir güne çıkar' denilerek geçişin çok kısa sürede tamamlanacağı söylend...

7 Aralık Pazar günü Online Özel Aynen Favorim 25 GB paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı ne arama ne de internet için kullanamıyorum. Başvuru yaptığım bayi, internetten ya...

13.12.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında kaydımın alındığı, sim kartın adresime gönderileceği ve gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bu başvurudan sonra ne bilgilendirici bir e‑posta ne de ikinci bir SMS tarafıma ulaşmadı, sür...

Merhaba. 12 gün önce 29 Kasım'da numara taşıma başvurusu yapmış olmama rağmen hâlâ bana sim kart ulaştırmadılar. Mağdur ettiniz. Sizin yüzünüzden cayma hakkım bitiyor ve önceki operatörüme daha fazla cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Şikayetçiyim

06.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 20:00 civarında Turkcell’e hat geçişi için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hat geçiş süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu nedenle telefonumu kullanamıyorum. Hat geçiş sürecinin bu kadar uzaması günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor ve ma...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu Turkcell’in internet sitesi üzerinden yaptım. Başvurum sonrasında sim kartım elime ulaştı ancak 26 Kasım’dan bu yana e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum, çünkü sistemde başvuru onayım görünmüyor. Başvurumun sistemde görünür hale ge...

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğraflarımı sisteme önlü arkalı yüklediğimde “işlemi şu anda yapamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de...

06.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak ve e-sim kullanmak için numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma sırasında e-sim aktivasyonu için verilen QR kodu çalışmadı, bu nedenle hattımı kullanamadım. Taşımaya çalıştığım hattımın başı 541, sonu 32 şeklindedir. QR kodu çalışmayınca Turkcell müşte...

Yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025'de hattımı başka bir tarifeden Turkcell’e geçirdim. Bu işlem sırasında bana yedek hat verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Verilen hattın numarasını sistemde göremediklerini, 'Böyle bir numara Turkcell’e kayıtlı değildir.' şeklinde bilg...

28 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve taşıma işlemi makul sürede tamamlanmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair şeffaf ve tutarlı bir bilgi akışı sağlanmadığı için ciddi bir beli...

Kasım 2025 sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı bayiden taşıma yaptığımda Migros hediye çeki verileceği özellikle söylendi ancak hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir hediye çeki verilmedi. Bu süreçte hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de hattı taşıdığım bayi ile görüştüm fakat hiçbir şe...

Bursa Yıldırım’da bulunan hattımı 20 Kasım 2025 tarihinde 0537*****57 numarasıyla Turkcell’e taşımak için başvuru sahibi olarak P**** Ş**** adına başvuruda bulundum. Kurye adresime geldi, evrakları doldurduk, tüm imzalar atıldı ve yeni Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...

Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için 25 Kasım tarihinde başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden başvuru görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, süreç aynı aşamada takılı kaldı. Hem Turkcell’i arayarak durumu ilettim hem de sürecin neden ilerlemediğini sordum fakat herhangi bir g...

Turkcell numara taşıma işlemi sonrası hattımın e-Devlet aktivasyonunu bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce faturalı hatta numara taşıma yaptım, ancak e-Devlet üzerinden aktivasyon aşamasında kimlik fotoğrafımı yüklüyorum, sistem beni e-Devlet’e yönlendirmiyor ve sürekli hata veriyor. B...

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında “Süper Özel 100 GB” paketini özellikle seçmeme rağmen, hattıma bu paket tanımlanmadı. Başvurumu 25 Kasım Salı günü yaptım, ancak şu an hattımda herhangi bir paket görünmüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim. Görüşme sıra...

20 Kasım tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell numara taşımaya online başvuru yaptım. Hattınız adresinize teslim edildi diye mesaj geldi ama bana gelmedi. Arıyorum Turkcell yoğunluk dolayısı ile bağlanmıyor. Hattım nerede öğrenemiyorum muhatap bulamıyorum online başvuru yaptığıma çok pişman oldum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Numara taşıma işlemi için 25.11 tarihinde Turkcell online üzerinden başvuru yaptım, başvuru numaram 18963818111. Hattımın kurye ile bana teslim edileceği söylendi ve 26.11 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak hat tarafıma ulaştırılmadı. 27.11’de aradığımda bu kez hattın o gün teslim ed...