to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Operatör Taşıma Başvurusu Kayıt Bulunmuyor
Turkcell hattımı 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesine taşıdım ve fiziksel sim kartım elime ulaştı. 22.09.2026 tarihinde saat 03.01 civarında e-Devlet üzerinden operatör taşıma başvurumu kontrol etmek istediğimde, “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve başvurum görünmüyor.
Başvuruyu yaptığım ve sim kartımı teslim aldığım halde e-Devlet’te herhangi bir kayıt göremediğim için süreçle ilgili tereddüt yaşıyorum. Bu durumun normal olup olmadığı ve hat taşıma işleminin sağlıklı şekilde ilerleyip ilerlemediği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gerekirse benim yapmam gereken ek bir işlem olup olmadığı, hattımın ne zaman aktif olacağı ve başvuru kaydımın durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
