Onaysız Digiturk Aboneliği İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Digiturk internet taraftar paketi abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS’te, 1030154768 numaralı Digiturk aboneliğimin iptal edildiği ve ekipmanları iade etmem gerektiği yazıyor. Daha önce “sizi arayacağız” şeklinde bilgilendirme yapmalarına rağmen herhangi bir arama yapılmadan, onayım alınmadan üyeliğimin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye bağlanamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu iptalin geri alınmasını, aboneliğimin Yalova Merkez adresimde aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte aleyhime olacak hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.