Turkcell İnternet

Turkcell operatöründe Antalya Manavgat'ın merkezindeki evimde internet kullanamıyorum çünkü çekmiyor. Daha önce de Turkcell'e geçmiştim, yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Şimdi mecburiyetten tekrar geçmek zorunda kaldım ve 3 ay zorunlu bekleyiş olacak. Diğer operatörler şehrin ortasında sorunsuz çal...

Merhabalar, çalıştığım fabrika ve servis yolu üzerinde internet şebekesi çekmediği için Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom, bu geçişten yaklaşık bir hafta önce iyileştirme yapmıştı ve internet çekimi güzeldi; fakat kafama koymuştum, Turkcell'e geçiş yapacaktım. Geçtiğime o kadar ...

Turkcell İnternet Malatya şehir merkezinde çekmiyor verdiğimiz parayla rezil oluyoruz. Depremden 3 yıl geçmesine rağmen hala internet aynı hâlâ telefon adam akıllı çekmiyor. Allah korusun bir deprem daha olsa Turkcell ile yine haberleşme olmayacak yine enkazın altında ölüp gideceğiz.

Merhaba, ben Berat. Turkcell reklam engelleme servisini satın aldım. 19 TL olması gereken ücret yerine, hattıma 100 TL fatura yansıtılmış. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, reklam engelleme servisi kapsamında vaat edilen 3 GB internet yerine sadece 1 GB verilmiştir. Bu durumun da düzeltilmes...

Hattımda paket olarak 60 GB internet vardı, yetmediği için 70 GB'lik faturalı pakete geçtim. Faturalar ödenince internetim genellikle yetiyor, ancak ödenmemiş fatura olunca 70+30 GB'lik paketimden sadece 9 günde 14 GB internet kalıyor. Kimse 9 günde 86 GB internet tüketemez. Ödenmemiş fatura olunca ...

+1

10 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell, 5 dakika içinde 25 GB internetimi bitirdi. 40 GB internet paketim ve 20 GB Mega Oyun İzle paketim bulunuyor. Hiçbir işlem yapmadığım halde, 5 dakika içinde 25 GB internetim gitti. Tam üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Sonunda şik...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Ama son zamanlarda aşırı kötü internet hızı. Şehrin ortasında internet nasıl çekmez. O kadar tarifelere para alıyorsunuz ama hizmet vermeye gelince çekmiyor hatlar. En yakın zamanda 2 hattımıda başka operatöre taşıyacağım. Yeter artık

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...

Turkcell’e ait adıma kayıtlı Star+ 10 GB faturalı hattımı bugün (21.07.2025 saat 12.00'dan itibaren) İstanbul Eyüpsultan Göktürk lokasyonunda kullandığım sırada arama yapamama ve aranamama sorunu yaşamaya başladım. Beni arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorunun sadece bu bölgede ve birden faz...

Şubat 2025 te Vodafone dan Turkcell Faturalı hatta geçiş yaptım. 25 GB 1000 Dakika 480 TL olarak. Çevremdeki arkadaşlarım ile konuştuğumda, 40 GB 2000 Dakika yı 330 TL'ye benim gibi aynı dönemlerde geçiş yaptıklarını öğrendim. Buran beni mağdur ettiler. Daha sonra özellikle Mayıs ve Haziran aylarınd...

18.07.2025 tarihinde, 15 GB kalan internet paketim 2 dakika içerisinde tükendi. İnceleme talebinde bulundum ve sonuç 21.07.2025 tarihinde geldi. Sonuçta, internet kullanımının Amazon ve iCloud uygulamaları üzerinden gerçekleştiği belirtildi. Ancak telefonumda Amazon uygulamasını hiç kullanmadım ve y...

Merhaba, Telefon operatörüm Turkcell üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde ciddi bir sorunla karşı karşıyayım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinizden tatmin edici bir çözüm alamadım. 21 Temmuz 2025 sabaha karşı, ben uyurken hattıma 4 kez 1’er GB ek internet paketi t...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin sosyal medya interneti kapsamında Youtube.com da bulunuyor ve ben de Youtube.com Premium üyesi olarak sadece orijinal Youtube.com uygulamasında içerik izliyorum. Buna karşın, izlediğim videolar sosyal medya internetimden az miktarda...

Turkcell internetim çok hızlı bitiyor. Bu operatöre geçtiğim için aşırı pişmanım. Vodafone'dayken 25 GB gayet yeterli oluyordu. Daha sonrasında Turkcell'de bir kampanya gördüm ve geçtim. Şu an 30 GB internetim çok hızlı tükeniyor ve sebebini anlamıyorum. Paketim bugün yenilendi, sadece biraz Instagr...

İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi'nde yaşıyorum. Turkcell 4.5G hızım var güya ama yok denecek kadar düşük. Turkcell'in kendi sitesini bile açamıyor. Zar zor açıldığında hız ölçümü yapıyorum, 3 Mbit civarında çıkıyor. Turkcell pişmanlık. 4.5G veriyorlar ama servislerle konuştuğumda bana söylenen, '2...

Turkcell hattını sanırım 10 yılı aşkındır kullanıyorum. Bu yıl başında 30 GB internet yetmeyince 50 GB'a geçtim. Her ayın 10'unda fatura kesiliyor ve yeniden 50 GB kullanıyorum. Son fatura kesiminde 50 GB, 10 Temmuz'da başladı. Her şeyi aynı şekilde kullanmama rağmen 50 GB bir haftada bitti. Bu arad...

Turkcell 90GB lik internet kullanım hakkımın olduğu bir paketim var. 60GB sosyal medya, 30GB heryöne ve sınırsız WhatsApp... Neredeyse sadece Youtube.com kullanımı yaptığım telefonda istatistiklerime baktığımda 30GB lik kısıtlı olan heryöne kotasından yediğini, 60GB lik kotadan neredeyse kullanım ol...

Turkcell net paketim çok hızlı bitiyor, adeta su gibi tükeniyor. Bu kadar hızlı bitmesi gerçekten şaşırtıcı. Bir daha hattımı Turkcell'e taşımayı ve geri dönmeyi düşünmüyorum. Taahhüdüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Ayrıca Turkcell'i kimseye tavsiye etmeyeceğim. Daha önce Türk ...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Mega 85GB internet paketi kullanıyorum. Turkcell hesabımdan baktığımda hala en az 50 GB internetim var ancak bana Turkcell'den internetimin bittiğine dair mesaj geliyor. Ek paket tanımlanabileceği söyleniyor. Bu nasıl iş? Böyle saçmalık mı olur?

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. O zamandan beri telefonumun internetini kullanırken bir anda internet gidiyor, (h)ye geçiyor ve bazen arama geldiğinde açıyorum, meşgule düşüyor. Tekrar aradığımda yine meşgul çalıyor. Bulunduğum ortamda Turkcell kullanan arkadaşlarım rahatlıkla kullanıyor...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda Kazandırıyor uygulaması üzerinden biriktirdiğim 5 GB 500 MB internet bakiyem hattıma yüklenmiyor. Numaramın son 4 hanesi 5615'tir. Uygulamada internet kazandığım görünüyor, ancak aylık kullanım sonunda olması gereken yükleme gerçekleşmedi. Bu konuda herhangi b...

20.06.2025 Pazar günü saat 23:00'te başka bir hat için paket yükledim, ancak paket gelmedi. Bu konuda ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Şikayette bulunmak istiyorum. Derhal müdahale edilmesini talep ediyorum. Lütfen, hattıma paket gelmedi; ne internet, ne dakika, ne de SMS tan...