to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye genelinde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Turkcell hattımla Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde ev içinde de sokakta da ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim sorunu bitmek bilmediği gibi zamanla daha da arttı.
Bu süreçte Turkcell tarafından bazı yetkili kişiler benimle iletişime geçerek baz istasyonu kurulumu için yer göstermemi istedi. Aslında benim görevim olmamasına rağmen iyi niyetle bir nokta gösterdim, ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında başka bir yetkili daha arayıp konunun bir sonraki yatırım döneminde değerlendirileceğini söyleyerek konuyu adeta geçiştirdi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bugün 31.03.2026 tarihi itibarıyla, Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir noktasında olmama rağmen, bu çekim sorunu yüzünden kendimi güvende hissetmiyorum. Herhangi bir doğal afet ya da acil durumda kimse beni arayarak sağlıklı bir şekilde ulaşamaz, ben de kimseyi arayamam, çünkü hattım üzerinden ne internet hizmetini ne de arama özelliğini düzgün kullanabiliyorum.
Yüksek faturalar ödememe rağmen bu şekilde mağdur olmamı kabul etmiyorum. Süvari Mahallesi ve çevresinde yaşadığım bu çekim probleminin acilen kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, baz istasyonu veya gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi 846. Sokak civarında kullandığım her yerde, hem ev içinde hem de dışarıda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve ...
Turkcell’in “%99 kapsama alanı ve kesintisiz iletişim” reklamlarına rağmen Ankara Sincan Törekent Mahallesi Seyirce mevkii küme evleri civarında yıllardır ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Turkcell faturalı hattımı Etimesgut/Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanırken, evime yaklaşık 1 km mesafede baz istasyonu bulunmasına rağmen özellikle mobil internet konusunda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Ev içerisinde internet zaman zaman tamamen kopuyor ya da çok d...
Yorumlar