Paneldeki Bükülmeler Normal Değil, LG'den Uzman İncelemesi Ve Değişim Talebi

LG marka oled 77c64 model televizyonumun panelinde, orta üst kısımda iki adet belirgin bükülme bulunmaktadır. Bu durumla ilgili defalarca kayıt oluşturmama ve servis süreci işletmeme rağmen, tarafıma bunun “normal” olduğu söylenmektedir.

Televizyon kapalıyken bu bükülmeler herkes tarafından rahatlıkla fark edilebilecek düzeydedir, televizyon açıkken de net şekilde görülmekte ve izleme deneyimini ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Konu ile ilgili hem yetkili servis hem de şahsım tarafından birçok video ve fotoğraf LG Türkiye’ye iletilmiştir. Bahsettiğim bu bükülmeler, oled ekranın doğal yansımasından tamamen farklı bir şekil ve boyuttadır.

Televizyon kapalıyken ve açıkken sürekli bu bükülmeleri görmek, bu şekilde televizyon izlemek psikolojimizi de olumsuz etkilemiştir. Bu panel yapısıyla televizyonun yıllarca, uzun süre sağlıklı bir şekilde kullanılabileceğini düşünmüyorum. Durumu defalarca ayrıntılı biçimde anlatmama rağmen hâlâ “yansıma” olarak değerlendirilmesi, ancak ekrandaki bu durumun yansıma olmaması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

LG tarafından konu ile ilgili uzman bir bilirkişi gönderilerek televizyonun yerinde detaylı şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucunda televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.