Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hızı 4G'den Düşük, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

profile
31 Mart 20:22
801

Turkcell mobil hattımda 5g hizmeti aktif olmasına rağmen, 5g hızım 4.5G’den bile çok daha yavaş. Şu anda en fazla yaklaşık 7 Mbps hız alabiliyorum, zaman zaman 3G bile bundan daha hızlı kalıyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Sorunu Kahramanmaraş Elbistan Çatova Mahallesi’nde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sorunum düzeltilmedi.

Bulunduğum bölgede 5g altyapısının ve hızlarının incelenerek gerekli teknik çalışmaların yapılmasını ve 5g hızımın olması gereken seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

5g-hizi-4gden-dusuk-musteri-hizmetlerinden-cozum-gelmedi-1.jpg
01 Nisan 10:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Nisan 10:13

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Nisan 11:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
15 Şubat 00:10
337
turkcell-mobil-internet-hiz-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 23:58
966
Turkcell 4.5G Hız Sorunu: Şehir Merkezinde Bile Yavaş İnternet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri