Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Yalova Çiftlikköy'de 5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

ID:35609935

Yalova Çiftlikköy'de 5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Halil

31 Mart 20:09

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Yalova Çiftlikköy’de yaşıyorum. Turkcell 5g’ye geçtikten sonra hattımda sürekli internet sorunu yaşamaya başladım. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli takılıyor. 5g öncesinde yıllardır Turkcell kullanıyordum ve bu şekilde bir problem hiç yaşamadım, hizmetten memnundum.

Yaşadığım sorunun ne konumla ne de cihazımla ilgili olduğunu düşünmüyorum, çünkü aynı konum ve aynı cihazla 5g öncesinde bu problemi yaşamıyordum. Buna rağmen şu anda ödediğim fatura karşılığında internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Turkcell’den, Yalova Çiftlikköy bölgesindeki bu internet sorununu ivedilikle inceleyip düzeltmesini ve kullanamadığım dönemler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

01 Nisan 10:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

01 Nisan 10:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

01 Nisan 12:14

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kütahya Güveççi Mahallesinde Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Mehmet

Turkcell

19 Şubat 15:59

234

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık beş aydır Kütahya Merkez Güveççi Mahallesi’nde hem kendi telefonumda hem de aynı hatta bağlı diğer telefonda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladık. Daha önce hiçbir sorun yokken son aylarda telefon ve özellikle mobil internet çekimi belirgin şekilde bozul...

kutahya-guvecci-mahallesinde-cekim-ve-internet-sorunlari-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayseri Talas Bölgesinde Turkcell Mobil Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Mustafa

Turkcell

02 Aralık 2025 21:23

230

"Sorunum şimdilik çözüldü umarım bir daha olmaz teşekkürler Turkcell"

kayseri-talas-bolgesinde-turkcell-mobil-hattinda-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

Evde Turkcell Çekim Gücü Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Onur

Turkcell

01 Aralık 2025 20:36

292

Sakarya Arifiye Fatih Mahallesi Yener Sokak’ta ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin caddeye bakan kısmında internet çok geç de olsa açılıyor, bağlantı oldukça zayıf ve yavaş kalıyor. Arka odalara geçtiğimde ise neredeyse hiç çekmiyor, internet sa...

Turkcell'de İnternet Hızı Ve Erişim Sorunları

Melike

Turkcell

14 Nisan 2025 14:35

647

İki hafta önce numaramı Turkcell'e taşıdım. Kesinlikle sosyal medyaya girmiyor, akış yenilenemedi uyarısı var. İnternet o kadar yavaş ki sayfayı açması uzun sürüyor, sayfa açıldığında da tamamını yüklemiyor. Turkcell uygulaması üzerinden üç defa şikayet kaydı oluşturdum, çözümlendiğine dair mesaj al...

1 Destek

2 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Mobil İnternet Ve Çözüm Yok: Cezasız Taahhüt İptali Talebi

Gökhan

Turkcell

05 Ocak 09:31

459

Uzun yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır Aydın Nazilli’deki iş yerimde sabah 08.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında mobil interneti neredeyse kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor ve işim gereği mobil internete ...

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör