Arızalı Drone, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok, Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden Limon Oyuncak satıcısından yaklaşık iki ay önce bir drone satın aldım. Kısa süre içinde cihazın arka pervanesinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü bu haliyle kullanamaz oldum.

Satıcıya ve Trendyol üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım, sorunumla ilgili dönüş alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu ve henüz kısa bir süre önce alınmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

10722976270 numaralı siparişime ait bu arızalı drone için, onarım değil doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.