Buzlu Turizm'de Sürekli Duraklamalar Ve Patlayan Tekerlek Nedeniyle Şoförün Saygısız Davranışı

11 Eylül günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs yol boyunca sürekli gereksiz yerlerde durdu, bu da seyahat süresini normalin çok üstüne çıkardı. Ayrıca yolculuk sırasında teker patladı ve yaklaşık bir saat boyunca bu sorunun giderilmesini beklemek zorunda kaldık, bu yüzden gideceğimiz yere ciddi şekilde geç kaldık.

İnmek istediğimiz otogara geldiğimizde ise “orada yolcu yok” denilerek otogara girmediler ve daha önce bir yerde inmek zorunda kaldık. Kendi aracımızı oraya çağırıp beklemek durumunda bırakıldık. Hem yolculuğun uzaması hem de varışta yaşadığımız mağduriyet bizim için çok yorucu ve sinir bozucu oldu.

Şoförün üslubundan ve yaklaşımından da hiç memnun kalmadık. Yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir tutum beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştık. Buzlu Turizm’den özellikle şoförlerin üslubunu ve davranışlarını düzeltmeye yönelik gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür sorumsuzlukların ve mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.