Turkcell İnternet

Bulunduğumuz bölgede, Adana Feke Çondu 82A istasyonundan Turkcell şebekesinde internet ve şebeke hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu yüzden tüm internet işlemlerimiz aksamaktadır. Türkiye'de kapsama alanı sıkıntısı yok diye reklam yapılıyor. Bu mu hizmet, anlamıyorum. Bu sorun günlerdir devam etmektedi...

Turkcell’den yeni bir hat ve data paketi aldım, fakat ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve bayiler, hat ve data paketi fiyatlarını kafalarına göre belirliyorlar. Ayrıca, yeni hattım için 1540 TL ödeme yaptım ancak sadece 550 TL’lik bi...

Turkcell Dolu Star 20 GB internet paketini Adana’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak paket fiyatları çok yüksek; son zam 2 ay önce yapıldı ve şu anda aylık 660 TL ödüyorum. Pakete geçtiğimde önceki tarifeme göre 200 TL’den fazla bir artış oldu...

Turkcell müşterisiyim. 20 GB sosyal medya 20 GB normal internet olmak üzere 40 GB bir tarifem var sosyal medyaya girerken sosyal medya paketimden değil de normal internetten gidiyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum çözüm bulunamadı. Çok mağdur oluyorum.

Turkcell bireysel faturalı hattımı Zonguldak ili, Kozlu ilçesi, Fatih Mahallesi İ***** E***** Sokak Topraklar Apartmanı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hem bina içinde hem de sokak genelinde sürekli olarak çok zayıf sinyal alıyor, mobil arama ve internet hizmetlerinden verimli şekilde fa...

Turkcell’den aldığım 12 ay taahhütlü internet paketimde hem her yöne hem de sosyal medya için ayrı internet hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 15-20 gündür sosyal medya internetimi kullanamıyorum; sosyal medya uygulamalarında yaptığım tüm işlemler, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimde...

04.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın ödemesini İş Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar olan 623 TL, aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1246 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sorunu fark ettikten sonra Turkcell müşter...

Bir süre önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Birçok yerde çekmiyor. Konuşurken hışırtı oluyor. Telefon kendiliğinden kapanıyor ve birkaç dakika numaraya ulaşılamıyor. Telefonla konuşurken internet çekmiyor. Annem, babam, abim ve ben hattımızı taşıdık dördümüz de aynı sorunları yaşıyoruz. Çekim gücü çok...

Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...

1 ay arayla almış olduğum iki aynı internet ve konuşma paketi arasında nasıl bu kadar fiyat farkı oluyor? Gerçekten insanları kendinizden soğutuyorsunuz. Operatörümü değiştireceğim; paketleriniz inanılmaz pahalı. Turkcell olarak memnuniyet adına biraz daha insan odaklı çalışmanızı rica ediyorum...

Turkcell'in hediye olarak verdiği internetleri kullandırtmayıp asıl paketten harcaması hangi mantığa sığıyor? Uzun yola çıktığımda veya tatile gittiğimde günlük internet paketi yapıyorum, ancak bakıyorum ki yine asıl paketimden internet kullanılıyor. Üstelik bu durum her seferinde yaşanıyor!

Kumkent Sahil Sitesi, Biga’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 300 haneli bu sitede yaşayan herkes Vodafone çekim problemleri nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyor. Hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama ve internet hizmetlerinden sürekli olarak faydalanamıyoruz. Sorun sadece bana ait değil, site g...

Her söyledikleri asılsız bu Turkcell'in. Sorsak en iyi çekim gücü onların. Biz Antalya Belek gibi bir yerde telefonla konuşmak ya da internet için odadan odaya geziyoruz. Konuşurken ses kesiliyor, internet çekmiyor, sayfaları bir dakikada ancak açıyor. Yani yalan reklam yapıyorlar. Burada şehir için...

2015 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son 4 aydır çekim gücünde çok büyük problemler var. Üstelik 70 GB internete her ay düzenli bir şekilde 1200 lira fatura ödememe rağmen bu problemi yaşıyorum. Hem çok pahalı hem de çekim gücü çok zayıf. Müşteri temsilcileri, 5G'ye geçtiklerini ve altyapı ça...

Turkcell telefon ve internet çekmiyor köyümüzde kaç kere aradık ilgilenen olmadı. Telefon numaram+90 ***********99 Kars Kağızman tut köyü. Lütfen acil yardım edin. Köyde ne telefon ne internetimiz çekiyor. Köylüler olarak çok mağduruz. Köyde yaklaşık 300 hane bulunmaktadır

Yurt Dışı İnternet Paketi Sonrası Haksız Bir Şekilde 700 TL Ücret yansıtıldı. 05-09 haziran tarihleri arasında yurt dışına çıkmadan önce paketime 500 TL karşılığında internet satın aldım. Yurt dışına gidip geldiğimde ise bir sonraki ay faturama ayrıca tyg avantaj adında 700 TL lik bir ücret yansımas...

Turkcell Reklamlarda dağ, tepe, dere; kestirmeden gidin, Turkcell her yerde çekiyor diyorsunuz. Biz yolu uzattık; Yalova, Çınarcık, Esenköy Beldesi, Aliye Hanım Mahallesi, Fethiye Sokak'ta Turkcell hattımız internete erişemiyor. Oysaki reklamlarda dağları filan gösteriyorsunuz. Bence dağ, tepe gitme...

Turkcelli misin diye reklam yapıp en kırsal en dağlık yerlerde telefonun çektiğini iddia eden Turkcell Ankara'nın merkezinde bana 1 ayda hem telefon hem de internet sıkıntısı yaşatıyor. Ama faturalar takır takır ödenmeye devam ediyor. Sorunum en kısa sürede çözülmezse yalan reklamdan dava edeceğim.

Turkcell Platinum+ Black 160GB tarifesiyle yaklaşık 45 gündür Samsun ili Çarşamba ilçesi Melik Mahallesi’nde mobil internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sürekli sorunlu; bu problem her saat devam ediyor. Ben zaten internet paketi için aldığım ve ayda 1850 TL ödediğim internetimi ...

Turkcell mobil hattımda, Ordu/Fatsa Kurtuluş Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır internet erişimiyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Baz istasyonunda 'arıza' olduğu, ancak yatırım zamanına göre düzeltileceği...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdıktan sonra birkaç dakika içinde yok yüksek GB internet kullanımı yaşıyorum. Birkaç dakikada 5-7 GB internet kullanımı gerçekleşiyor. Bu durum mümkün olamaz ve Turkcell ile konuştuğumda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Amazon aws s3 depolama birimi ile ...