Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E‑Sim Tanımlanamaması Nedeniyle Ödeme Ve İnternet Bankacılığı Sorunu

11 Mayıs 20:2792

Telefonum 2 e‑simli ve kare kod talep ettik Turkcell'den; bir türlü cihazımıza e‑sim'i tanımlayamadılar. İnternet bankacılık kullanamıyorum, mağdur oldum, ödemelerimi yapamıyorum. Turkcell 120 saat diyor. 4 günde bizi batırıp mı çözecek, mağduriyetimizi hukuki yollardan mı arayalım?

11 Mayıs 20:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 12:06

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mayıs 11:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

5 Eylül 2023 18:012.591

Turkcell abonesiyim. Yurt dışı cihazıma 120 TL verip e-sim tanımlattım, ancak cihazımı hala kullanamıyorum. BTK'yı aradı...

Turkcell Esım Aktivasyonunda Sürekli Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Haziran 2025 21:492.866

13.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp Turkcell'e geçtim. Yurt dışı cihaz kullanıyorum ve kullanım hakkım var. ...

1 Destek
1

Turkcell Operatör Kaynaklı Problemimi Çözemiyor

19 Temmuz 2024 22:532.936

Turkcell Kurumsal hat kullanıcısıyım. Yurt dışından bir cihaz aldım 4 ay önce, yasal hakkım olarak telefonu kaydettirmed...

1

Turkcell Esim Başvurum Sonuçlanmadı Hattım Kullanılamıyor

28 Kasım 2025 16:581.978

Turkcell hattım için 26.11.2025 tarihinde e-Sim başvurusu yaptım. Aktivasyon sırasında hata alındığı için yeni bir QR ko...

1

Turkcell Şikayet Var Doğrulama Kodu

5 Şubat 2024 18:482.359

Turkcell ile yaşadığım mağduriyet. Turkcell'den yeni temin ettiğim internet üzerinden E-Sim hattım e-posta yoluyla ileti...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri