to read complaints and reviews, or file yours.Yüksekova’da Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır Yüksekova’da bulunduğum her yerde internet hızım aşırı derecede düşük. Günün hangi saatinde kullanırsam kullanayım sayfalar çok yavaş açılıyor, genel olarak internetten verim alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetimi ciddiye almadıklarını, herhangi bir çözüm sunmadıklarını ve sadece geçiştirildiğimi hissettim. 534 547 ** 2* numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorun için gerekli teknik incelemenin yapılarak bulunduğum bölgedeki hız probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Shaq diye 5g diyorsunuz ama 3G hızında internet hizmeti alamıyoruz. Reklama ayıracağınıza altyapıya bütçe ayırın.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ayrıca telafi amaçlı ek internet paketi tanımlanmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
