Turkcell İnternetinternetimi kullanamıyorum

4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında Turkcell hattıma 10 GB’lik bir internet paketi satın aldım. Telefonumun çekmemesin...e ve hiçbir kullanım yapmamama rağmen aynı gün akşam saat 19.00 sularında paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Yaklaşık 17 saat içinde, üstelik interneti kullanmadığım bir zamanda...

Turkcell telefon hattımı Manisa Demirci’de kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor. Da...ha önce böyle bir sorun yaşamazken son aylarda interneti kullanamaz hale geldim. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç yok. Bu ko...

07.08.2026 tarihinde saat 16.34’te Turkcell gnç Kazandıran Oyun’u oynadım ve oyunu tamamlamama rağmen hattıma tanımlanma...sı gereken internet paketi hâlâ gelmedi. Sistem üzerinde tanımlama yapılmadığı için kampanyadan kazandığım interneti kullanamıyorum. Hattım 551 486 **** numaralı GSM üzerine kayıt...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır 4.5G internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İn...ternetim sürekli çok yavaş, sosyal medyada gezinemiyor, video izleyemiyor, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...

Turkcell hattımda Dev Star Yıllık 120 GB paket kullanıyorum. Paketim 20 Haziran’da yenilendi ve bu tarih itibarıyla özel...likle tatilde bulunduğum bölgeden dolayı interneti yoğun kullandım. Yaklaşık 1,5 ay içinde paketimin 40 GB’ını kullandığım halde, 6 Ağustos itibarıyla hattımdaki internet erişimim,...

Turkcell faturalı hattım için pazar günü öğlen 15.00 civarında 10 GB’lik, üç haftalık ek internet paketi satın aldım. Bu... paket için 600 TL ücret ödedim ve sadece bu ayı kapsayan bir kullanım süresi olacaktı. Ancak dün paketin tamamen bittiğine dair SMS görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım, bu kadar k...

Turkcell mobil hattımda son birkaç gündür internet paketlerimin anormal şekilde hızlı tükendiği ve bu nedenle sürekli ek... paket almak zorunda kaldığım bir sorun yaşıyorum. 1 GB'lik internet paketini perşembe gününden bu yana üç kez satın aldım ve toplamda 30 GB paket almış oldum. Bu paketlere toplamd...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet paketimle ilgili ciddi ve açıklanamayan düşüşler yaşıyorum. Mayıs ayınd...a hattımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 9 GB internetim bir anda gitmişti. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana sözde bir yedekleme işlemi nedeniyle internetin kullanıldığı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketimin no...rmal olmayan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Mayıs 2026’dan itibaren, haziran ve temmuz ayları da dahil olmak üzere, hatta ağustos ayında da aynı sorun devam ediyor. Eskiden m...

Turkcell hattımda Dolu Dolu 30 GB internet paketi kullanıyorum. Önceki dönemlerle kıyasladığımda, telefon kullanım alışk...anlıklarımda veya veri tüketimini artıracak herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketimin çok daha kısa sürede tükendiğini fark ettim. Normal kullanımım değişmediği ...

Turkcell mobil hattımla Mersin Toroslar Arpaçsakarlar bölgesine taşındığımdan beri yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Evde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, telefon çekmediği için hem konuşma hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi olmasına rağmen bu paketin nasıl bu kadar hızlı tük...endiğini zaten anlayamıyorum. Asıl yaşadığım sorun ise bugün 20:44’te 130 TL ödeyerek aldığım 1 GB haftalık internet paketiyle ilgili oldu. Paketin tanımlandığına dair SMS 20:44’te...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hatay Arsuz Konacık Mah...allesi’nde telefon internetimle herhangi bir video açtığımda veya bağlantıya tıkladığımda sürekli donma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun günün belli...

Turkcell mobil hattımda dün gece hiç internet kullanmadığım halde paket kotamın bitmesiyle ilgili yaşadığım durumu payla...şmak istiyorum. Saat 20.40 civarında tarafıma 18 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS geldi, gece 03.52’de ise internet paketimin bittiğine dair bir SMS daha aldım. O saatte uyk...

Kazan Kazan uygulaması üzerinden hattıma tanımlanan 2 GB hediye internet, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–10 dakika so...nra aniden kayboluyor. Bu süre içinde bu kadar interneti harcamanın imkansız olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu geçen yıldan beri defalarca, yaklaşık 15–20 kez yaşadım. Hattım fatura...

Turkcell hattımda 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Ankara Altındağ’da doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çeki...m gücü ve hız o kadar düşük ki bırakın 5g’yi, 2g bile bundan hızlı kalır. Instagram’da basit bir videoyu bile donmadan, takılmadan izleyemiyorum. Bu sorunu hattı ilk kullanmaya ba...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van... merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü opera...

Turkcell hattımda Mayıs 2026’dan beri Dolu Maksimum paketini kullanıyorum ve bu pakete geçtiğimden beri paket kapsamında... verilen 40 GB internetimi kullanamıyorum. Arka planda çalışan tüm uygulamaları, otomatik güncellemeleri ve yedeklemeleri kapatmış olmama rağmen hattan neredeyse hiç internet kulla...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İzmir Gaziemir Optimum AVM’de yıllardır devam eden çekim sorunu yaşıyor...um. Özellikle AVM’nin en üst katında, üstelik otoparkta bile değilken hat neredeyse tamamen gidiyor, internet sayfaları açılmıyor ve doğru düzgün bir şey yapamıyorum. Hattım üzeri...

Turkcell abonesiyim ve Sakarya Arifiye Neviye Mahallesi Aras Sokak No: 4/1 adresindeki evimde Eylül 2025’ten bu yana hem... telefon çekimi hem de internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Eve girdiğim anda hem hat çekmiyor hem de internet tamamen gidiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ve in...

Turkcell hattımda 18 GB internet içeren “5 İlk Turkcellim” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz günü saat 18.00 civarında 17... saatlik uzun bir yolculuğa çıktım. Araca bindiğimde uygulamada yaklaşık 11 GB internet hakkım görünüyordu, yol boyunca arabada hiç internet kullanmadım. Ancak daha sonra kullanım ...

Kazan Kazan kampanyasında 1000 Freebyte bakiyemi 1 GB internete dönüştürdüğüm halde hattıma internet tanımlanmıyor. Sist...em üzerinden dönüşüm işlemini yapıyorum, hemen ardından de günlük 1 GB internet yüklendiğine dair KAZAN-KAZAN başlıklı, b002 kodlu onay SMS’i geliyor ancak hatta hiçbir şekilde int...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet ve fatura sorununu paylaşmak ...istiyorum. Kendi internet paketim yaklaşık 15 gün önce bittiği için 10 GB e...