Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşteriye Uygun Teklif İsteği

Turkcell bireysel hattımda daha önce 30 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 350 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde, yaklaşık 20 gün önce Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde aynı ya da benzer paketin artık 450 TL civarında olduğunu gördüm.

Mevcut bir Turkcell müşterisi olmama rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması ve fiyatın bu kadar artmış olması beni rahatsız etti. Mevcut müşterilerin de makul ve avantajlı tarifelerden faydalanmasını, bana da yeniden uygun fiyatlı bir paket teklif edilmesini talep ediyorum, aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.