Turkcell İnternet mobil veri çalışmıyor

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve 50 GB internet paketim olmasına rağmen Ankara Çankaya bölgesinde internete girmekte büyük sıkıntı yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Üstelik Turkcell, diğer operatörlere göre çok daha pahalı olmasına ra...

Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullanamıyorum. 5g geldiğinden beri telefon internete çıkmıyor, mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorun evin her odasında aynı şekilde yaşanıyor, hatta kapının önüne çıktığımda bil...

Turkcell faturalı hattımda bugün, 01 Nisan sabah saat 08:00'den bu yana mobil internet / hücresel veri ve 5G hizmeti çalışmıyor, hat hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde farklı konumlarda denememe rağmen internete bağlanamıyorum ve bu nedenle tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattımda mobil veri açıkken Telegram uygulaması bugün itibarıyla hiç çalışmıyor. Uygulama sadece Turkcell mobil veri kullanırken açılmıyor ve mesajlar gitmiyor, ancak Wi-Fi bağlantısına geçtiğimde Telegram normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Henüz Turkcell müşteri hizmetleri ile bu konu...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 gündür sadece Telegram uygulamasıyla ilgili bir bağlantı sorunu yaşıyorum. SIM kart ve operatör değişikliği yaptıktan sonra, Wi‑Fi ile bağlandığımda Telegram sorunsuz çalışırken, mobil veri üzerinden kesinlikle bağlanmıyor. Aynı hatta ve aynı numarayla diğer tüm uygulama...

Turkcell hattımda yaklaşık bir buçuk haftadır özellikle Telegram uygulamasını mobil veri üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “bağlanıyor” yazıyor ve hiçbir şekilde mesajlar gitmiyor ya da gelmiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda da ara sıra benzer sorunl...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Turkcell, hiçbir sebep yokken internetim haksız bir şekilde bitiyor. Eklediğim görsellerde internet kullanımım gözüküyor. 40 GB paketimden 20 GB kullanmışım, kalan internetim ise bitiyor. Akşam saat 19.00 civarında 10 GB ek paket alıyorum, aradan 1 saat geçtikten sonra, saat 20.00'de trafikte araç k...

Turkcell hattım neredeyse 4 gündür çalışmıyor, internet asla çekmiyor. Mobil veri ile birilerini aramaya çalıştığımda asla tek seferde arayamıyorum, telefon karşı tarafa düşmüyor. Sözleşmeyi 1 yıl daha uzattık, ücret arttı. Günlerdir hattımı kullanamıyorum. Param boşa gitti. Yetkililerin ilgilenmesi...

Turkcell Veri Kullanımı hakkında Haksız Aşım ve Şeffaf Olmayan Uygulama Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra mobil veri kullanımımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaya başladım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen, Turkcell hattımda 3 GB’lik internet paketi çok kısa sürede tükeniyor. Video iz...

Turkcell faturamı ödedim ama mobil veri açılmadı. 10.04.2025 son ödeme tarihli faturamı bugün 08.05.2024 gecikmeli olarak ödedim ama mobil verim açılmadı, internetim çalışmıyor. Aramalar ise açıldı. İnternet bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Teknosacell'den Turkcell'e geçtim, daha iyi olacağına inanarak, gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bulunduğum ilçede sık elektrik kesintisi yaşanıyor ve elektrik her kesildiğinde Turkcell mobil veri çalışmaz hale geliyor. Ne YouTube, ne Instagram ne de başka bir internet sayfasını kullanamaz...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve son 2 aydır internete bağlanmak neredeyse imkansız. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramış olsam da hiçbir çözüme ulaşamadım. Telefonum Wi-Fi kullanırken gayet iyi çalışıyorken mobil veri sırasında sosyal medyaya bile giremiyorum. Mesaj ...

Fizy Wi-Fi ile çalışmıyor. Mobil veri (hücresel veri) ile çalışıyor. Bunu Turkcell'i arayarak ilettim olmadı. Turkcell mobil uygulamadaki canlı asistana sordum. Soruma cevap alamadan canlı görüşmeyi sonlandırdı. Fizy asistana girdim. Fizy asistan demişsiniz sorunum var iletmeye çalışıyoruz. Benim de...

Turkcell mobil veri internetim yalnızca Instagram uygulaması üzerinde kullanılmıyor. Her uygulamada çalışıyor fakat Instagram'a gelince sanki hiç internet hakkım yokmuş gibi sayfa bile yenileyemiyorum. En hızlı zamanda halledilmesini istiyorum. Daha önce de Turkcell operatörünü kullandım umarım müşt...

Turkcell faturamı ödedim ama mobil veri açılmadı. 05.04.2024 son ödeme tarihli faturamı bugün 16.04.2024 gecikmeli olarak ödedim ama mobil verim açılmadı, internetim çalışmıyor. Aramalar ise açıldı. İnternet bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

İki ay önce hattımızı Turkcell'e taşıdık. Nereden taşıdık ki, iki aydır hattın mobil verisi çalışmıyor ve ben çalışmayan internetin faturasını ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kez ilgilenmediler. Hala aynı, mobil veri yok. Ben kullanmadığım internetin parasını neden ödüyorum? Turkcell gibi...

Paket bittikten sonra hiçbir şekilde mobil veri internet çalışmıyor hız kısıtlaması var deniyor. Sadece bu sorunu ben tek yaşamıyorum, ailemdeki Turkcell kullanıcılarına yaşıyor bu problemi. İlla paket yüklemesi yapmak gerekiyor. Bu çok saçma, umarım bu sorunu Turkcell ailesi olarak çözersiniz.

İyi çekiyor diye düşünerek fazlaca para vererek Turkcell kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır evimde ne telefonla konuşabiliyorum ne mobil veri ile internete girebiliyorum. Kendi uygulamaları dahil olmak üzere internet hiçbir şekilde çalışmıyor. Zaten telefon çekmediği için inceleme talebi oluşturmak iç...