Skechers 100% Waterproof Ayakkabısının Su Geçirmesi Ve İade Reddi

29.04.2026 tarihinde Manta Outdoor internet sitesi üzerinden MNT Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Skechers marka Vapor Foam-Veiko model, üzerinde “Skechers Waterproof” yazan bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı %100 waterproof olarak satılmasına rağmen, ilk yağmurda her iki tek de su aldı ve çoraplarıma kadar ıslandım.

Bu durum üzerine ürünü MNT Tekstil’e inceleme için gönderdim, onlar da Skechers firmasına iletmişler. Gelen inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilmiş, ayrıca iade talebimin de resmi olarak reddedildiği yazılı bir belge ile tarafıma bildirilmiştir. Ancak herhangi bir test sonucu, özellikle daldırma testi yapılıp yapılmadığını gösteren teknik rapor veya detaylı bir açıklama sunulmamıştır. 17.10.2026 tarihinde kargoya verdiğim ayakkabı, bugün aynı şekilde, gönderdiğim gibi hiçbir işlem yapılmamış hissiyle bana geri gönderilmiştir.

%100 waterproof iddiasıyla satılan bir ürünün ilk yağmurda su geçirmesini ve buna rağmen firmaların iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Ürünün gerçekten su geçirmediğini kanıtlayacak somut, teknik bir test raporu sunulamadığı için, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Ayakkabının su geçirmesi ve mağduriyetim nedeniyle Skechers ve MNT Tekstil’den ürün bedelim olan 3.771,25 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.