Avşar Şişesinde Siyah Yabancı Madde Bulunması İçin Acil İnceleme Talebi

Bandırma’da bir marketten yaklaşık üç gün önce satın aldığım Avşar marka sodanın şişesinin içinde siyah yabancı maddeler fark ettim. Ürünü içmek üzereyken şişenin içinde ne olduğu belirsiz siyah maddeler görmek, hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez ve son derece endişe vericidir.

İnsanların doğrudan tükettiği bir içeceğin içinde bu şekilde yabancı maddeler bulunması, üretim koşulları ve kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Böyle bir durumun basit bir üretim hatası olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün fotoğraflarını ve ambalajını saklıyorum; inceleme yapılması halinde ibraz etmeye hazırım. Bu ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını, üretim süreci ve kalite kontrolle ilgili bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını açıkça öğrenmek istiyorum.

Hazır, kopya cevaplarla geçiştirilmek ya da şikayetimin görmezden gelinmesi gibi bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi denetim mercilerine başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Avşar yetkililerinin bu şikayete öncelik vererek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, gerekli incelemeyi yapıp sonucu tarafıma açık ve net biçimde bildirmesini talep ediyorum. Tüketici sağlığının söz konusu olduğu bu konuda sessiz kalınmasını veya küçümsenmesini kabul etmiyorum.