Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Paketi Sorunu Çözülmüyor

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Paketi Sorunu Çözülmüyor
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Paketi Sorunu Çözülmüyor
10 Mayıs 09:29127

Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Şu an hâlâ arama halindeyim, saat 08.40’tan beri 0532********00 numarasını arıyorum ve yaklaşık 16 dakikadır hatta beklememe rağmen bir operatöre bağlanamadım.

Turkcell’e yeni geçmiş biri olarak internet paketimi kullanamadığım için acil destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumu iletemiyorum. Kısa sürede bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde dönüş yapılmasını ve internet paketimle ilgili yaşadığım sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 09:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mayıs 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mayıs 15:52

Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mayıs 15:53

Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Şubat 23:06209

Turkcell’in hem faturalı hem de faturasız hat müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. B...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Uzun Bekleme Sorunu

25 Ağustos 2025 00:2349

Bugün Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5-6 kez denememe rağmen her seferinde en az 5 ...

Turkcell Hattımda Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 Eylül 2025 05:196.327

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Diğer hatlarda herhangi bir problem yokken, sad...

1

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos 2025 04:04101

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Ağustos tarihind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri